「工作就是我最大的快乐」——记市人民医院麻醉科主任护师赵学芳
她是潍坊市人民医院手术室的「大管家」, 面对每天 150 余台择期手术患者和急重手术患者, 她临危不乱, 勇于担当, 表现出了出色的应急处置能力和组织协调能力。她是 120 多名护士们的「主心骨」, 在科室管理上, 她严格要求、坚持原则, 带出了一支严谨精进的护理团队。她凭借着对护理工作的热爱, 赢得了无数患者的信赖；她以刻苦钻研、精益求精的工作态度, 配合医生抢救了许多生命垂危的病人, 被称为主刀医生的「最强助手」。参加工作以来, 她获得医院「十佳护士长」「最美员工」「潍坊名护」「潍坊市优秀护士」等多项荣誉称号。她就是潍坊市人民医院麻醉科护士长、主任护师赵学芳。
尽职尽责 ，三十六载坚守
「一切为了病人, 工作就是我最大的快乐!」是赵学芳常常挂在嘴边的一句话, 也是她的座右铭。她以三十六载美好年华的坚守, 践行着一名护理工作者的责任担当。
麻醉科医护人员的职责是为患者提供安全无痛的手术条件, 并全程保障患者安全, 可以说是患者生命的「保护神」。
上世纪八十年代, 赵学芳工作初期, 医院手术室护理人员少, 手术时间长, 护理工作繁重, 经常从早上做到第二天凌晨。虽然工作忙累, 但赵学芳从没动摇做一名好护士的决心, 即使怀孕期间, 她也没请过一天假。1989 年 3 月的一天, 已到预产期的赵学芳, 仍坚持协助做完一台长达四小时的胃癌根治手术。就在这台手术结束 10 个小时后, 她的女儿降生了。年轻的同事们和她开玩笑说:「赵老师工作间隙抽空生了个千金。」但人人心里佩服她吃苦耐劳的精神。赵学芳就这样, 通过工作中不断的奉献与付出, 在麻醉科一代又一代的年轻护士中树立起榜样的力量。
手术室是医院工作最为繁重的科室之一, 加班加点是常事。作为护士长, 所有手术的衔接、器械的准备、40 余间手术室、200 多位主刀医生和科室 124 名护士的协调, 都需要精心认真。这些年来, 赵学芳记不清多少个酣睡的深夜被电话铃声惊醒, 顶着寒风奔向医院；也记不清多少次抛下正在团聚中的家人, 奔赴岗位参加生命的营救……当把成功脱险的病人推出手术室的一刹那, 看到焦急等候的家属舒展了眉头, 她觉得所有的付出都是值得的, 因为和生命相比, 所有的遗憾和艰辛都微不足道。
严格规范 ，打造高效团队
随着医院的不断发展和规模扩大, 作为手术室护士领头雁的赵学芳, 每天要带领、安排团队成员完成近 150 台手术工作任务。
为加强科室的规范化管理, 赵学芳带头重新修订了科室的工作制度、岗位人员职责、工作流程及应急预案, 并严格指导制度落实。为提升团队业务素质, 她从零开始学习 PDCA 企业管理模式, 并将这一高效的管理模式与科室工作相结合, 迅速提升了团队的「作战」能力。
手术室是危重病人抢救的重要场所, 组织协调工作是抢救成功的保证。2017 年 5 月 12 日下午, 麻醉科连续接到重度产前子痫剖宫产和复杂车祸伤急诊手术通知。接到工作任务后, 赵学芳立即安排值班护士上台, 自己巡回, 协助医生展开手术。剖宫产手术尚未结束, 复杂大外伤病人也要进入手术室……当时, 大外伤病人病情严重, 生命危在旦夕。面对这一紧急情况, 赵学芳立即安排复苏室护士接收外伤病人, 并紧急从二部手术室调一名护士协助工作。剖宫产手术结束后赵学芳又马上赶到外伤病人手术间担任巡回护士和组织抢救工作, 安排麻醉准备间护士专人取血, 联系多学科顶尖专家会诊。在大家的共同努力下, 终于把病人从死亡线上拉了回来。
大爱无疆，常怀患者于心
ERAS(快速康复外科) 作为围手术期 (即指术前、术中、术后) 处理的一种全新理念, 对降低病人痛苦, 加快术后康复具有积极意义。近年来, 潍坊市人民医院积极推进 ERAS 的开展。但在这一项目开展之初, 由于许多病人受传统理念影响, 顾虑颇多, 推行缓慢, 对此, 赵学芳看在眼里, 急在心里。
为了切身感受 ERAS 的护理操作流程, 赵学芳在她自己的一次手术时, 主动提出参与医院 ERAS 快速康复外科项目, 亲自体验手术患者术前禁饮食的状态, 并将 ERAS 的术后恢复过程系统记录, 为项目的开展起到了积极推动作用。
为更好地为病人提供优质护理服务, 赵学芳利用工作之余收集各类临床病例, 并组织科室成员举办「你的痛苦, 我感同身受」体验活动, 通过角色互换, 让一线护士体验手术体位、穿脱病员服和手术室温度等对患者的影响, 并将这些细节系统整理, 逐一提出解决方案, 大大提升了护理工作质效。
作为一百多名护士的主管, 只要她在, 大家就有了主心骨, 年轻的护士更是干脆喊她「妈」。她心里除了对病患的关心、关爱, 还有一份「传承」的责任压在心头。因此, 她每天「舍不得」下班, 就是怕年轻的、新来的「孩子」万一遇到紧急情况慌了神；她每天面对工作细节「唠叨没完」, 就是怕自己会的, 还没全教给他们；她每天帮正在执行手术的「孩子们」订餐, 谁家遇到大事小情, 她就主动「顶班」, 大家从来没听到赵学芳喊过一声苦、一声累。
这就是赵学芳, 她用自己的坚守奉献和大爱无疆, 谱写了一曲又一曲感人的白衣天使之歌。
