上海市同仁医院：紧扣共性，彰显个性，细数长宁「医改样板房」中的同仁特色

近期，围绕「品质民生，病有良医」要求的长宁「医改样板房」，被各主流媒体竞相报道。长宁区副区长陆浩和长宁区卫健委党委书记池捷在 7 月 16 日「长宁区综合医改媒体采访活动」中的发言，为业内、外人士打开了全新的思路。

作为本次新闻推介会承办地的上海市同仁医院，也在当天接受了 25 家社会媒体的现场采访，不仅让记者们对「长宁医改」有了更为直观和感性的认识，医院两位主要领导的报告，更是引发了与会人员的强烈关注。

作为长宁唯一的三级综合性医院，在紧扣区域性医疗中心功能定位、完成各项「规定动作」的同时，如何彰显长宁气质、交医气质、百年老院气质，在资源扩容有限的情况下，如何探索一条高质量发展的道路？且听小编一一分解：

# 走精品路线，立足需求建特色 #

区域性医疗中心的共性功能之一，是提升医疗技术和服务综合能力，就近解决市民就医需求。

同仁医院所在的长宁区是上海中心城区之一，商业化、国际化程度高，人均期望寿命居全市首位，素有「住在长宁，长寿康宁」的美誉。因而，同仁医院的医疗技术与服务，立足百姓需求，形成了便捷医疗、舒适医疗、精准医疗三大特色：

——适应快节奏生活的便捷医疗

以持续改善患者就医体验，提供高效便捷的医疗服务为目的，加速推进医院数字化转型，使精准预约、智慧预问诊、电子票据、脱册就医、无感支付、智能预问诊、数字货币使用、云药房等智慧就医服务场景一一在我院实现。在妇产科、儿科、泌尿外科、皮肤科、中医科、眼科等诊区，引入「一门式」或「半一门式」概念，减少患者无效往返，缩短在院逗留时间，预防交叉感染。

——基于人本理念的舒适医疗

借助院区改造契机，合理布局区域与动线，全面优化诊疗环境，大胆使用温暖明亮的色彩，无缝嵌入各类便民设施，随处可见关爱患者的细节，颠覆传统医院机械冰冷的印象，营造活力、时尚、温暖的氛围。

根据现代人对医疗过程安全舒适的诉求，着力打造「无痛医院」，使无痛胃肠镜、无痛支气管镜、无痛人流、减痛分娩的比例，均远高于全市平均水平。

针对长宁率先进入深度老龄化社会的现状，集全院之力创建「老年友善医疗机构」：包括持续建设三年的「长者服务」品牌；从「智慧驿站」到「一键打车」的为老助医项目；围绕「护航高龄手术患者」的麻醉手术科重点专科建设；从防走失、防跌倒、防抑郁等细节入手的老年患者责任制护理特色等。

——满足个性化需求的精准医疗

城区经济发展，带来人民对医疗需求的多样化。同仁医院近年来更加注重精准医疗、精准服务。例如，「微创+日间+快速康复」模式在手术科室的广泛开展，形成了胃肠道肿瘤、前列腺增生症、颅神经疾病、脊柱疾病、慢性盆腔痛诊治为代表的一系列特色专科，连续六年医院手术量呈两位数百分比递增；根据区域性医疗中心急危重症疾病救治的功能需要，提升卒中、胸痛、创伤、高危孕产妇和新生儿救治等五大中心能力建设，推动妇产科、神经科、心血管内科、急诊重症等学科的快速发展。

针对现代人对肿瘤性疾病、慢性疾病、口腔疾病早期干预、早诊早治的要求，大力支撑体检中心、内镜中心、口腔中心的扩容；针对现阶段幼儿疾病谱特点，将儿童保健中心与儿科门急诊同步发展，侧重提供儿童疾病的早期筛查和健康成长的专业指导。

# 兼容并蓄， 在「重点班」做班长 #

区域性医疗中心的共性功能之二，是加强对基层医疗的支持和帮扶，推进医疗资源整合共享。

长宁区内专科医院、社区卫生服务中心的整体发展水平都处于上海前列，还拥有许多各具特色的外资医院、民营医院、老年康养机构，就像一个优等生云集的「重点班」。在这个重点班做班长，同仁医院在区卫健委的直接领导下，以「联通院前-院中-院后预防、筛查、诊疗、康复全过程，覆盖百姓全生命周期健康管理」为目标，逐步探索了一个符合上海中心城区特点的区域医联体新模式。与上海其他行政区的区域性医疗中心相比，主要有以下特色：

——全专结合特色

与辖区 10 家卫生服务中心签订 3 轮、6 年合作协议，目前正逐步拓展为可联通区内所有专科医院、民营医院、外资医院、护理院、养老机构的「1+10+N」模式，已完成 「全-专-护-药-康-养」联盟的体系建设。前期高血压达标中心、心衰中心、标准化代谢性疾病管理中心的建设，让同仁医院在社区联动慢病管理方面，积累了宝贵的经验，目前正着手开展依托互联网医院、联动家医团队，探索慢病全程管理，为不久的将来实现区域内全人群健康管理奠定基础。

——远程诊疗特色

相继成立区域影像诊断中心、病理诊断中心、心电诊断中心、审方中心和药学联盟、护理专科基地等，对社区进行技术支持。由心内科牵头的心脏植入式电子装置 CIED 远程随访系统的启用，将远程医疗与穿戴式设备相结合的医疗畅想变为了可见的现实。

——全科教育特色

同仁医院的全科医学和全科教学起步早、资源广、积累多，依托上海交通大学医学院全科医学系，建成了覆盖「本科-研究生-住规培-职后培训」的全科医师终身教育体系和长宁统一的 「全科医生能力一站式考评」平台，探索了一条行之有效的全科师资国际化培养路径，为社区输送了大批优秀医学人才。

# 借力+整合，无优质不公益 #

区域性医疗中心的共性功能之三，凸显公立医院的公益性，积极承担医疗保障和卫生应急职责。

长宁区毗邻虹桥国际机场、虹桥交通枢纽，是上海的西部门户。身处其中的同仁医院，在输入性传染病防控、新发传染病筛查与诊治、突发公共卫生事件应对、重大会议赛事保障、社区健康知识传播中发挥着举足轻重的作用。对于各类政府指令性任务，同仁从不被动应对，而是通过「借力+整合」汇聚各类资源，坚持「无优质不公益」。

——科教双重支撑的公立医院公卫职能

作为海关国境口岸的传染病定点医院，同仁医院巩固前期工作成效，继续筑牢防控堤坝，按照「医防融合、平急结合」原则，升级改造传染楼，建成 600 余平米的 P3 实验室，完善应对突发公共卫生事件的人财物分级响应机制、病房或院区腾挪替代机制、医务人员 「预备役」机制，以及医院与疾控、社区、海关、发热哨点等的联防联控机制。

为了在新形势下提升公共卫生服务能力，医院借助交大医学院预防医学整建制教育和上海市公卫医师培训基地的教学资源、交医公共卫生学院和虹桥国际医学研究院、社区医疗研究所的科研资源，共同支撑公立医院公共卫生服务的内涵建设。

——资源多矩阵整合的健康促进和健康教育

作为全国健康促进教育优秀实践基地、上海市健康促进场所，医院创造性地开展新媒体矩阵化管理，整合医院或科室的微信公众号、抖音、快手、短视频、直播等平台资源，扩大传播范围。同时，注重院内院外、线上线下的互为补充，组建 「医学科普讲师团」，为机关、企事业单位、学校、社区等提供菜单式订制服务，根据需求开展急救培训、医学科普、健康传播等，助力提升市民健康素养。

近年来，长宁区迎来了 「长三角一体化」发展、虹桥国际开放枢纽建设、城市数字化转型的历史机遇，使得身处其中的上海市同仁医院虽然面临各种运营与竞争压力，但区位优势、资源优势、人文优势进一步凸显，激励着医院不断拓展区域性医疗中心的功能，持续提升服务能级，充分体现亲民特色、学术特色、精品特色、精益特色，打造政府放心、群众满意、社会认可的，高质量发展的公立综合性医院。

编辑： dxy_lfh6xyg3    来源：上海市同仁医院