扎根鹅城近 10 年：惠州致美口腔医院有「口」皆碑

牙齿是我们的第二张名片，牙齿的好坏对我们的形象至关重要，同时更与全身健康、与生活品质休戚与共。自国家大健康战略实施以来，口腔健康已被提升到关乎全民健康的高度。

「到了 80 岁至少还有 20 颗功能牙」，「8020」是世界卫生组织 (WHO) 对口腔健康的标准，而根据国家卫健委发布的《健康口腔行动方案》，到 2025 年，也就是「十四五」收官之年，65 岁到 74 岁老年人存留牙数要达到 24 颗。

在惠州，随着市民对口腔医疗服务的要求日益增长，扎根鹅城近 10 年的惠州致美口腔医院不断筑梦追高，致力于提升口腔医疗内涵和品质，以数字化智慧化诊疗技术提升医疗服务质量，以博济惠民的政策传递公益正能量，为健康惠州建设添上浓墨重彩的一笔。

创建于 2011 年 7 月的惠州致美口腔医院，是市二级口腔专科医院，总部位于惠州市鹅岭南路繁华地段，目前设有仲恺门诊、水岸城门诊两家分院，在「仁心仁术•博济惠民」的理念引领下，医院秉持民营医院的公益性，不断打造惠民便民新体验，十年如一日践行爱牙公益，在惠州可谓有「口」皆碑。

致美口腔医院大楼。

严谨求实奋进。致美口腔医院高度重视安全质量管理和优质诊疗服务，拥有 iTero 口内扫描、3D 打印等多项数字化新技术，推动口腔医疗服务规范化、微创化、舒适化、智能化，在惠州口腔医疗领域树立起品质标杆。

多年来，致美口腔医院切实坚守作为民营医院的公益属性，发挥专业专科优势，「牙防」重点工作与公益义诊、惠民活动、志愿帮扶等活动紧密结合，平均每月举办数百场公益义诊活动，数万家庭和个人因此受益，真正成为了一家有温度的爱心医院。

精医

恪守医道 精于齿科

大医精诚！唐代医药学家孙思邈认为，医者要有精湛的医术，医道是「至精至微之事」。惠州致美口腔医院始终恪守作为医疗机构的义务，「博极医源，精勤不倦」。

数字化跑出发展「加速度」

似水流年口腔梦，日新月异的科技时代给患者带来最直观的变化是诊疗体验的改善，伴随医疗数字化、智能化，致美口腔医院已形成自己的「硬核」特色，并将这些「硬核」科研成果转化为患者的福音。

医院总部是一座 6 层高的弧形现代化大楼，周边交通便利，车水马龙，而走进门诊大厅，仿佛进入迥然不同的一个舒适桃园：温馨优雅的环境、皓齿微露笑容灿烂的医护人员、无意间渗透而来的爱牙护牙知识让人格外惬意，在这里，设有口腔种植、美容修复、牙齿正畸、口腔黏膜、牙周治疗、儿童齿科、牙体牙髓等专业科室，可提供优质、安全、便捷的一站式口腔医疗服务。

在这里，设计布局均体现「以患者为中心」的理念，集门诊、手术、病房、教学、科研等多种业务功能为一体，互融互通，凸显出生态医院的概念。

「十四五」规划提到「加快推动数字产业化」，并在「智慧医疗等重点领域开展试点示范」。

今年惠州市政府工作报告在提及智慧城市建设时亦提出构建「智慧医疗」健康大数据平台的要求，作为智慧医疗的探索者、追寻者，致美口腔医院自 2019 年开始普及临床口腔扫描仪，iTero 口内扫描仪是近年来更新迭代的完美呈现，通过该技术，可实现 5 分钟完成扫描和矫治动画的制作，三维立体式精准呈现，矫正前后对比一目了然，大大缩短牙齿矫正时间；

3D 打印技术搭配口内扫描仪，可实现各种模具（牙科和口腔正畸）、铸件（牙冠、牙桥、局部支架）、修复体（牙冠、牙桥以及全口义齿）以及工具（牙种植手术导板、咬合夹板、托槽间接粘接托盘）的打印制作，给临床工作带来巨大改变；

STA 无痛麻醉技术告别传统的麻醉方式，利用电脑控制下的局部麻醉注射技术，以无痛、微创、针头隐身性给患者带来福音，消除看牙恐惧感；

用牙科手术显微镜（又称根管显微镜和口腔显微镜）的根管治疗突破了传统治疗的视野局限性和感觉依赖性，让医生能够在视觉引导下进行难度更大的操作，大大提高了牙髓病和根尖周病治疗的精准度、成功率。

德国西诺德及美国爱迪高档综合治疗椅；西诺德数字化牙体机、曲面断层机；加拿大赛康消毒设备、瑞士 EMS 洁牙机……致美口腔医院的众多高科技「利器」不胜枚举，工欲善其事必先利其器，高科技设备为医疗质量安全护航。

据悉，这些设备仪器均来自国际知名品牌，院内所用耗材均进口自知名品牌，严格的采购渠道管理，在确保安全的同时，为致美口腔医院的高质量、跨越式发展提供有力支撑。

群英荟萃 教科研更出彩

近年来，致美口腔医院以人才引育为驱动，打造医学人才高地，推动高质量发展，持续提升医疗服务能力。医院强抓医技培训，提高医生的诊疗技能，同时采用「引进来、送出去」的人才培养策略，组织医师团队参加国内口腔学术交流、美学培训班以及各类前沿口腔技能培训，并且定期出国深造或出国参与学术交流与学习，熟悉各种国内外先进技术，有效丰富了医师临床实践经验。

惠州致美口腔医院医师团队。本版图片由惠州致美口腔医院提供

目前，致美口腔医院医学人才荟萃，现有 22 名主诊医师，汇聚优秀的齿科硕博专家，已形成了较为完整的高层次、实力派医师队伍体系。

开展口腔种植手术 10 余年的致美口腔医疗院长刘宏平，不仅是穿颧穿翼 VIIV 即刻负重技术认证专家，更是美国 MAXICOURSE 国际种植认证专家，已获多种国际先进口腔种植系统医师认证，将国际化的技术理念贯穿于诊疗中；

主任医师、医学博士刘长虹，同时也是广东省口腔医院特聘专家、广东省口腔医学会修复专业委员会常务委员，主持国家自然基金及省厅级课题多项；

正畸学科带头人岑玉锋是原香港大学深圳医院顾问专家，精通各种前沿矫正技术，能熟练应用数字化设备和数字化理念于诊疗中；

主任医师、医学博士罗刚，是广东省口腔医院特聘专家、广州医科大学附属口腔医院特聘专家、广东省医院协会口腔分会副主任委员……

2016 年 9 月 1 日，致美口腔医院与广东医科大学共建口腔临床教学基地揭牌，搭建了双方学术探讨、联合会诊、深度合作的桥梁，丰富了临床特色和技术优势。

此外，致美口腔医院还与惠州及周边城市院校建立合作，在教研、人才输送等领域实现携手共赢。在这些基础上，致美口腔医院形成了以博硕专家团队为技术支持的强大后盾，对各类口腔常见病、多发病、疑难杂症的临床诊治更为精准。

据悉，为充分盘活专家团队资源，致美口腔医院将组建专家诊室、博士工作室，形成强学科、重人才、专技术的发展新格局。

济世

仁心仁术 博济惠民

《论语·雍也》有曰：「博施于民，而能济众。」始终秉持"仁心仁术•博济惠民"的理念，致美口腔医院不断以医德铺就惠泽苍生之路，诠释医者初心。

以亲民价格打造高质服务

电影《太阳帝国》里有一句台词：「这孩子一口好牙，定是来自富贵家庭」，在外国人眼里，牙齿就像奢侈品，被视为生命质量和生活态度的象征。

在中国，看牙贵似乎也成为了国人默认的一种生活常识。如何以平民化的价格打造高品质的服务是致美口腔医院一直在思考和践行的命题。价格改革的想法最早萌生于医院高层对困难家庭患者治牙状况的触动，从想法到落地实施像按了「加速键」一样快，顺理成章得到院内领导和员工的一致认同。

多年来，致美口腔医院通过开展「家庭卡」模式、老年人缺牙修复、种牙优价、矫正优价等项目，在医疗服务与质量不打折的前提下，直接或间接降低患者的就医成本，为市民尤其是困难群体带来看得见、摸得着的幸福感，进一步回归医者初心。

在「惠民公益」的行动指南下，发起老年人缺牙修复口福行动，为老年人进行免费的全口缺牙筛查、拍 X 光片，同时推出特惠种牙，累计完成超过 2000 多颗；

投入 200 万元防蛀公益基金用于防治儿童龋齿，并免费发放涂氟名额，降低儿童患龋率；

针对牙颌畸形危害众多，医院以严谨而高标准的矫正诊疗要求，为患者特别是青少年群体呈现完整的诊疗方案；

为鼓励学生尽早矫正，特别制定「矫正早行动」计划，学生矫正可以享受更多补贴，帮助牙颌畸形患者摆脱病症带来的痛苦……

惠州致美口腔医院负责人郑海山向记者分析了致美口腔医院为何能提供优价高品质的种植牙、全瓷牙服务：

一是医院有自主经营且科学规范的义齿加工厂，义齿保质保量，来源可追溯。

二是致美口腔的医生都向全科发展，能提供涵盖预防、治疗、保健的口腔医疗服务，诊疗效率大大提升。

三是致美口腔隶属美维口腔医疗集团，集团在全国范围内有近 200 多家门诊，靠的就是孜孜不倦走惠民路线积攒下来的好口碑。值得强调，致美口腔医院的亲民价格是诚信为本、保证质量的亲民价，是实实在在经得起时间考验和社会监督的亲民价。

人文标杆体现于处处细节

口腔状况算得上是全身健康状况的晴雨表，为了让市民更熟悉这份「晴雨表」，致美口腔医院匠心独具，新设立健康宣教科室，专业解答患者口腔问题的「十万个为什么」，把问号拉直，打造惠民便民新体验。

在健康宣教科室，由专业的口腔保健师对完成首诊的患者进行全方位的口腔问题分析评估、科学研判并推荐治疗方案，而对于术后的患者，口腔保健师亦跟踪服务到底，耐心提供术后注意事项、营养和健康状况参考和评估等。

走在致美口腔医院走廊大厅内，处处体现着人性化设计细节，闪烁着人文医院的熠熠之光。在院内的不同角落，各种丰富的爱牙护牙科普小知识总在不经意间渗透于心，让人在耳濡目染中感受到来自口腔保健的知识熏陶；在诊室布局设计方面也贴心考虑到患者诊疗的私密性，全部诊室独立分布，隔音效果良好，互不影响。

为严谨对待每一次诊疗服务，致美口腔医院采取医护「四手操作体系」，即不管诊疗手术大小，每一名医生必须至少搭配一名护士上岗手术台，并且实行严格的消毒隔离措施，彻底避免交叉感染，确保每位患者得到安全正规、优质高效的诊疗体验。

绿色通道可谓是牙齿生命的快速道，针对诊疗过程中发现的疑难病例，致美口腔医院依托与省级三甲口腔专科医院形成的绿色转诊通道，为有需要的患者提供优质的绿色转诊服务；另一方面，依托三甲口腔专科医院成熟的新项目、新技术支持，致美口腔医院不断指导和培训医师团队，在学习借鉴中学会对应的诊疗方法，不断提升医技医术，为患者提供更精湛更优质的口腔医疗服务。

防重于治领跑预防口腔医学

《黄帝内经》有云「上医治未病」，「十四五」规划萃取古人思想精华，在「健康中国建设」篇章中强调「强化慢性病预防、早期筛查和综合干预」，今年的市政府工作报告同样汲取先人智慧，提出「促进医防融合」的要求。近年来，致美口腔医院坚持预防为主的卫生健康工作方针，防重于治，将口腔问题扼杀在萌「牙」阶段，防患于未然。

「家庭卡」模式「点亮」了致美口腔医院预防和干预家庭口腔健康问题的新举措，「家庭卡」以家庭为服务单位，由医生长期跟踪提供保健服务，不仅建立口腔健康档案，还每年针对性的制定口腔保健方案，为整个家庭实施全面、连续、有效、及时的个性化齿科医疗保健服务，从而实现由个人到家庭、由急病到预防的改变。

口腔健康普查公益义诊。

预防为主不忘心系基层群众，为了进一步普及牙病防治知识，帮助更多基层市民在家门口就能了解牙齿保健常识，致美口腔医院专科医生情牵一线，送医上门。

通过免费口腔诊治、制定个性化治疗方案、日常牙齿保健知识宣传、口腔疾病预防知识宣传等方式，送口腔预防保健知识进社区、进学校、进工厂、进商超，使广大市民群体免去排队就诊的奔波而能了解自身的口腔健康状况，及时作出行之有效的口腔保健计划和干预措施。

据统计，致美口腔医院自创办以来，已举行近万场公益义诊活动，探出一条「医防融合」与「医疗资源下沉到基层」相结合的口腔健康管理新路子。

笃行

厚积薄发描绘蓝图

杜甫有诗曰「春日潜行曲江曲」，潜行，有专心修行的喻意。秉着潜心修行的态度，致美口腔医院默默无闻做公益，厚积薄发闯事业，在「行侠仗医」的路上越走越宽。

十年惠民路 初心终不改

实干为笔，绘就健康蓝图。担当为墨，挥洒幸福鹅城。回首建院的初衷，惠州致美口腔医院负责人郑海山表示，十年前惠州专业的口腔诊疗机构非常稀少而且价格昂贵，加之市民的口腔保健意识不高，一旦出现口腔问题不得不求医，患者往往首先为「看牙难」「看牙贵」犯愁。破解惠州市民「看牙难」「看牙贵」，以亲民的价格打造优质的口腔治疗体验，是惠州致美口腔医院的初心和使命。

忆往昔，十载医心薪火相传，展未来，日新月异初心不改。2021 年正值惠州致美口腔医院建院十周年，十年孜孜不倦深耕口腔健康领域的「爱牙史」，同时也是一部致美口腔医院与惠州群众唇齿相依、亲密相连的「爱民史」。

中共惠州市委十一届十一次全会号召以「闯」的精神、「创」的劲头、「干」的作风，坚实迈出建设更加幸福国内一流城市铿锵步伐！

2021 年是中国共产党成立一百周年，也是实施「十四五」规划开局之年，这一年，与致美口腔医院建院十周年重叠在一起，让服务惠州民生近十年的致美口腔医院有了更强烈的使命感和奋斗感。下一个十年，惠州致美口腔医院势将成为惠州乃至全国一流的口腔专科医院。

「一体四翼」助力腾飞

展翅飞翔，更有力量！为满足惠州市民日益增长的口腔治疗和保健需求，致美口腔医院不断织牢织密服务网点，扩大服务半径，让市民可以就近享受优质的诊疗服务。现有的仲恺门诊、水岸城门诊两家分院，如同有力的「左膀右臂」，助力致美口腔医院插上梦想的双翼高飞翱翔。

据惠州致美口腔医院负责人郑海山透露，筹备中的演达分院、下角分院将于下半年开业，届时，惠州致美口腔医院将呈现「一体四翼」的发展格局。

根据规划，「一体四翼」各个院区发展和定位各有侧重，如即将开业的演达分院，基于周边年轻时尚群体居多的考量，将以打造正畸诊疗中心为主。而下角分院周边学校相对集中，将以提供早期预防、早期矫治服务为主，未来将打造成为儿牙治疗中心。「一体四翼」既方便了市民根据需求选择就诊，也为各院区的均衡发展创造了条件。

谈及接下来更多的美好设想，负责人郑海山胸有成竹：

2021 年将进一步覆盖惠州市区，规划在江北、金山湖等区域开设分院，实现惠城区全覆盖，满足不同区域特点人群的诊疗需求。未来五年内，惠州致美口腔医院将辐射周边基层地区，如惠阳、博罗甚至乡镇，把亲民的价格、优质的医疗服务延伸到「最后一公里」，提升惠州全民的口腔健康水平。

2021 年，惠州致美口腔医院将以奋斗者的姿态实现「十四五」稳健起步，乘风破浪，勇往直前，为描绘「十四五」健康蓝图，为助力健康惠州建设，为保障惠州人民群众的口腔健康作出新的贡献，用奋进之笔书写更加绚丽壮阔的华章，为实现「两个一百年」奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦打下坚实的健康基础。

编辑： dxy_lfh6xyg3    来源：美维口腔