上海维乐口腔「白衣天使」背后的故事

有一盏灯已经照亮了 110 年，穿越了时空；有一群人提着这盏灯，照亮了生命之路。

她们是天使，也是凡人。

110 年来，南丁格尔手中的这盏灯火，仍在熊熊燃烧，永远照耀着护理界。

繁花似锦，绽放在如歌的五月。又是一年 5.12 国际护士节，我们特别推出了「维乐口腔护士节专访」，今天的主人公是来自不同门诊的五位护士，她们获得了「最具贡献奖」。这份奖励，代表着我们对护理人员的关爱与关注。下面，让我们一起来倾听这些微笑天使们背后平凡而动人的故事 。

美维馨门诊部姜璇

护理让我懂得生命的可贵、生活的美好。

在美维馨门诊里，有一位可爱的孕妈妈护士。当别的孕妈妈在家里被当做「女王」一样伺候的时候，她还坚守在自己的岗位。虽然身体不便，但是她却得到了患者及同仁们的一致好评，她就是—姜璇。

姜璇选择护士这个职业，是因为少年时期在医院看到护士小姐姐们穿着白色工作服干净利落地忙碌，让她感受到这个职业的神圣与美好，不由得心生向往。姜璇之前是临床护士，选择成为一名口腔护士也是机缘巧合。

姜璇记得，她刚来上海初次接触到口腔护理还非常不习惯，但是坚持了一个月后竟然爱上了这个行业，发现非常适合自己，就从事至今。今年是姜璇加入维乐口腔的第四年，她人生中的大事像结婚、怀孕都是在维乐发生，维乐见证了她的人生成长过程。

虽然已经有六个半月的身孕，但姜璇一如往常地穿梭在诊室里：提前看医生第二天的预约、提前准备用物，配合医生为患者做治疗，她轻快的步伐丝毫没有让人感觉到迟缓。门诊的同事们总会问：「璇璇，你有什么要我们帮忙的吗？」姜璇总是笑着说：「不用了，不用了，你们别总把我当孕妇。」

姜璇耐心的服务，同时恪尽职守，慎独的精神也打动了很多患者，赢得了患者的信任。姜璇笑说，曾经有一位做了全口种植的阿姨，每次来复诊的时候，总是要追着给她介绍对象。还有患者对她说：「若家人或是朋友看牙一定推荐维乐口腔，这里的服务太好了。」

姜璇忙起来的时候会忘记自己是孕妇，只记得自己是一名护士，需要以饱满的热情和高度的责任心进行每一天的工作。她本应得到他人的呵护，但却蕴藏着巨大的力量，平时雷厉风行，关键时刻一马当先。她承受着快节奏、高强度工作带来的压力，但依然坚持着感受爱、付出爱、播撒爱，用温柔与微笑面对每一个患者。

德光门诊部孟晓萌

步履不停，前路可期，只因把职业当信仰。

今年是孟晓萌入职维乐口腔的第四年，她是陪着维乐一起成长的一位护士。她目前在德光门诊担任种植总监王建文医生的护士，因为工作成绩突出得到患者和同事的一致认可。

晓萌跟护士这个职业结下不解之缘，还有一段小故事。高三那年，晓萌的外婆因病住院，她每次去看望外婆的时候，外婆总是会提到医院的护士。外婆对护士的悉心照料充满了感激之情，给晓萌留下了深刻的印象。晓萌说：「我当时就觉得，护士是一个非常神圣的职业，我以后也想成为那样的人」。于是，高考晓萌就报了护理专业。

晓萌上班的时候总是忙个不停，每天需要提前看预约，根据预约的患者提前准备好所需物品，保证用物的齐全，全力配合医生做好治疗。工作日复一日地忙碌，她事无巨细的做事风格也赢得了一片赞扬。晓萌说：「当我穿上这身工作服的时候，我就马上进入了工作状态，没有心思杂念考虑其他事情，一心就是工作。」

作为王建文总监的护士，晓萌日常接诊的大都是种植患者，患者中有很多上了年纪的人，很多人在观念上认为自己不适合种植，不想折腾，觉得可能禁不起手术，晓萌却不这么认为。

她见过王院长接诊过一位年龄最大的种植患者是 92 岁。老先生当时行动已经十分不便，是被女儿推着轮椅来的。女儿觉得，父亲没有牙，什么都吃不了，给父亲种上牙，哪怕只能用一年、两年，也能提高父亲的生活质量。晓萌说：「现在的种植技术可以做到当天种牙当天戴牙，白天种牙晚上已经可以吃东西，这个幸福感是很强的。」

谈及日常生活，晓萌说：「这么多年，最亏欠的就是家人，工作忙的时候实在无暇顾及孩子。」舍小家为大家，选择了护理事业就意味着无私的付出。护理工作是平凡而琐碎的，但是这份工作却让晓萌感受到了生命和事业的尊严，这也是她继续前行的动力！

美维门诊部孙方茹

坚持初心，做有态度有温度的口腔护士。

提起护士，我们脑海中总会浮现出一个白衣飘飘、温婉可人的女性形象。维乐口腔美维门诊的孙方茹便是这样一个形象。

作为一名 94 年的年轻护士，孙方茹不仅业务能力强，而且乐观开朗，丝毫不逊色那些资历丰厚的护士。

她是种植&修复总监李秋敏的护士，每天的工作都安排的满满当当：

早上先查看医生一天的预约患者，提前做好用物准备；检查诊室用品，把诊室需要的口罩、帽子、杯子等日常用物提前准备好，保证患者到来的时候就可以做诊疗；诊疗过程中还要保证仪器运转的情况，等诊疗工作结束后，要对诊室进行打扫和消毒。

因为经常要楼上楼下两层来回跑，一天的工作下来，方茹要走一万步以上。疫情期间，她更是穿上层层防护服，姣好的脸庞被口罩和护目镜勒出一条条印痕；脱下制服，她也青春靓丽，年华正好。方茹说：「护士不仅仅是做好护理就可以的，还要有专业的培训，经验的积累，只有这样才能保证护士能够很好地护理好患者，能够及时发现一些问题，这些就是护士工作的价值。」

门诊日常的种植患者很多，时间长了，很多患者就像朋友一样，来门诊会直呼方茹的名字。方茹印象中有一位阿姨是李秋敏医生的患者，每隔半年会来复诊。

阿姨平日里喜欢做手工，有次来复诊，她专门为李秋敏医生和方茹一人做了一条手链，送给她们，这让方茹十分惊喜，她感到自己经过这么长期的付出和努力，最后得到了患者的信任，心里特别开心。

工作之余，方茹喜欢刷抖音，跟着视频学一些精美可口的小甜点，是个多才多艺的「美小护」。她工作时沉稳，私下里活泼，像一个温暖的小姐姐，面对各类口腔患者，做到最专业最贴心的守护。

埃齐门诊部辛蕴宜

用技术赢得信赖 靠服务赢得患者。

辛蕴宜是埃齐门诊的护士，今年是她来到维乐口腔的第五年，机缘巧合下她选择了护理专业，从一名年轻护士成长为资深护士，她早已胜任和习惯忙碌、高强度的工作。

作为矫正总监柯良骐医生的护士，蕴宜的一天是从忙碌中开启的。眼前温婉可人的她，在工作上却是一个雷厉风行的「女汉纸」！她每天穿梭在诊室和护士站之间，打开各种机器，准备医生当天要使用的一些器械、耗材之类的用品，配合医生做好诊疗，写无数的护理记录，每天把简单和平凡演绎成精彩。

作为一名口腔护士，辛蕴宜认为：「不必用华丽的语言去形容护士的工作，通过一件件小事、一个个微笑，就能很好地诠释我们工作的全部。」

工作中的辛蕴宜技能扎实，勤勤恳恳，她从最初的青涩到今天的淡定、从容，得益于护士职业的风雨历练。其他职业的从业者可能很容易在职业中得到他人的认可，护士却不一样。蕴宜说：「我作为一名医疗工作者，从事的本身就是技术性很强的职业，要在一次次循环往复的工作中，表达职业的内涵，这让我感到十分自豪。」

护士工作是非常忙碌的，平凡、琐碎、辛苦，需要付出极大的耐心和劳动。辛蕴宜是一个性格温和的人，面对不同的患者，无论多忙碌，她总是轻声细语与患者交流、安慰患者。

都说护士是天使，蕴宜自己倒没这么想过，她认为能做的只是踏踏实实做好每一个细节，全心全意为患者服务。这样一份润物无声的工作，让她体会到它的不易，每天的工作平凡、辛苦、也很充实。这份工作让她学会了如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，让她理解工作就是一种价值。 

城田门诊部王蕴斐

以心交心，让患者感受到超值的服务。

2018 年 3 月，王蕴斐怀着对护理事业的崇敬之情踏进了维乐口腔，成为了城田门诊的一名口腔专科护士。她凭借着自己的努力和对口腔护理事业的热爱、对患者亲人般的关怀，在工作中不断学习，总结经验，成长为一名专业知识过硬、操作技能精湛，并且深受同事、患者爱戴的护士，以自己的实际行动践行了一名护士的天职。

口腔诊室接待中老年患者较多，王蕴斐接待任何一个人首先都是热情的称呼。一声阿姨、叔叔，拉近了医患心理上的距离。她将老人搀扶到牙椅上，细心的安慰，讲解有关程序，消除恐惧感。

这些看似不起眼的细节，甚至是一个动作、一个眼神、一句话，都让许多患者记住了她。久而久之，患者和王蕴斐之间建立了朋友般的关系，有时候她在忙碌的时候，还没来得及认出来复诊的患者，患者已经抢先叫出了她的名字。这样和谐的医患关系，也是城田门诊开业至今一直得到患者信任的重要原因。

作为孔晔医生的护士，为了能更好地配合医生把工作做好，王蕴斐会根据医生的工作习惯，详细记录每一步操作。每次配合的前一天，王蕴斐都会详细查看患者病例、复习各项操作流程。

功夫不负有心人，很快王蕴斐就成为了专业都精通、医生满意的护士。由于跟孔晔医生配合多年，描述两人的关系时，王蕴斐笑说：「都有些像老夫老妻的感觉了。」

王蕴斐不论做什么事情，都会尽自己最大努力。护理工作虽然重复而又繁琐，但王蕴斐从不敢有一丝懈怠，她深知只有在平时的工作中把患者放在首位，真心的付出才能让患者感到温馨和暖心。她说：「认真做事，只是把事情做对；用心做事，才能把事情做好。我最骄傲的事情，就是为患者提供满意的服务。」

致敬白衣天使

平凡而伟大，是白衣天使们的最佳写照。

护理工作是知识、技术和爱心的结合，在整个医疗活动中举足轻重；没有惊天动地的事迹，但白衣天使们却用无私的奉献精神、先进的护理理念、娴熟的护理技能、春风化雨的语言，温暖患者的心灵，在平凡的岗位上创造出很多的辉煌。

5.12 护士节，请将目光投向默默忙碌、可爱可敬的天使们，用一声感谢，一点理解，一份尊重，在属于她们的节日送上由衷的祝福！

编辑： dxy_lfh6xyg3    来源：美维口腔