合伙人风采|程吉:独到的眼光,来自蛰伏多年的积淀——美维旗下重庆维乐口腔

作者:丁香园    2021-03-16
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程吉,美维重庆事业部总经理。

导语:资深市场营销专家,摇身一变成为口腔医疗行业经理人,他用独到的眼光和果决的行事魄力,在山城大有所为,带领事业部在短短两年内扭亏为盈,闯出属于自己的一片事业天地。作为重庆事业部的总经理,程吉功不可没,让我们一起来聆听属于他的故事。

深入市场,找准发展目标

作为较早从事医疗行业的市场营销资深专家,程吉对于互联网的发展是有独到见解的,从基础运维到新媒体井喷式的发展,他深刻认识到网络传播的变化升级对于口腔医疗的发展独具优势,恰当运用一些非常先进的传播工具能够让其更便利精准的锁定行业目标,从而借助互联网的趋势让口腔行业更好发展。

在攻克重庆前,程吉认真做足市场调查,也逐渐意识到其口腔市场独有的特点:

  1. 在种植行业中,重庆地区是率先在公立医院体系中开始做种植体的,因此掌握了相对定价权,导致整个山城的口腔种植体价格相对昂贵。

  2. 重庆的民众口腔意识相对偏低,程吉对比过在互联网搜索引擎中的「口腔关键词」搜索指数,据数据显示,2014 年以前相对偏低,一天的搜索量还不到 10 位数,2014 年以后才开始逐步增长至 100 左右,市场体量也相对较小,口腔市场发展不平衡。

  3. 2014 年以前口腔行业在重庆的表现大多是一些小型私立口腔诊所,没有大规模的连锁机构,发展较不规范。

与此同时,要想在一个行业立足,首先需要找准一个明确的经营方向,重庆口腔市场竞争非常激烈,但许多民营口腔医疗机构都在重点推广种植,网络营销出身的程吉深谙一个道理,要想在激烈竞争中脱颖而出,需要另辟蹊径,这样也可以保护新生企业避免遇到非常强大的竞争对手。

于是他将独到的目光聚焦到了口腔正畸——通过前期调研,程吉发现重庆的正畸市场非常大,在明确初步计划后,他花了半个月时间去重庆各个公立医院口腔科、口腔医院、门诊、医科大学口腔科等相关部门进行实地考察。

他惊喜的发现,每天口腔科正畸的出诊量才 100 个左右,与当地巨大的口腔市场并不相符,于是更坚定了他做正畸的信心。

坚定信念,即使从零开始亦能寻求突破

刚接手重庆事业部的程吉感到压力倍增,在他看来,自己不是管理出身,也不善于运营,选择一个项目去做,并且要做出成绩,需要承担的责任很大。

当时他只想了两件事,一是创业的信念感——自己的选择,就需要坚持做下去。每一个创业人可能都会面临种种困难,但不忘初心和创业理念,这个初衷和理念就如同启明星:

「当我内心悲观时,它会化作指路明灯,闪烁着希望的光,让我坚持,我会在它的指引下去调研、去探索,只要方向是对的,即使微光很渺小,但只要有光亮,就可以坚持走下去。」

二是拥有一支团结同心的团队。程吉深刻的明白一个优秀相互信任的团队在创业的发展中有多么重要。在这里,大家都是从零开始,希望在所从事的领域做出一番成绩,拥有共同的信念一起打拼、奋斗,而他作为运营的管理者,把前期规划工作都完善好,制定一个切实可行的发展计划,在大家的共同努力下把重庆事业部做出成绩,让大家看到希望,才能够一起坚持下去。

口腔行业在起步阶段都会很难,会面临很多不同的问题,团队合力的信念感尤为重要。

携手美维,成就最佳「事业合伙人」

对于自己的管理运营经验不足,程吉是谦逊的,不擅长的东西可以通过不断学习来弥补,他坦言,十分感谢自己的伯乐——美维口腔医疗总裁兼 CEO 朱丽雅女士,「加入美维 2 年多时间里,有苦有乐,更是收获良多,尤其感谢朱总对我的信任,教导我如何学会运营,并开发我的经济思维,渐渐理解管理的真谛。」

加入美维的程吉对于「医生合伙人」制度亦有独特的见解,过去的市场经验让他看到,各行各业在时间的洪流里是不断变化,但每个行业的本质不会轻易改变,因此需要集中精力去关注这些最根本的东西。

「尤其在医疗行业,优质周全的服务及精良先进的设备也无法取代一位专业医生的精湛技艺,这个经验是赚不来的,我们需要抓住医疗的本质去放大、深化,不能盲目的像过去的有些民营口腔,只知道盲目进行广告投放,反而忽视了最需要关注的医疗本质。」

医生,作为深入扎根在医疗行业的决定性因素,但因其专业的身份,可能并不长于管理,而「医生合伙人」这一概念的提出,基于美维强大的平台支持,「DSO」模式的成熟与发展,能为合作伙伴在医疗、资本、人才、技术、市场、管理等进行全方位赋能并实现个性化发展,既能降低经营风险,同时又提供更广阔的发展空间,让医生专注于医疗的同时在经营上亦能提升运营效率,实现多赢!

「美维的『事业合伙人』战略是十分成熟的,能在美维一起工作的都是志同道合的一群非常优秀的伙伴,大家互相交流学习,取长补短,彼此成就。对于创业者而言,可以找到自己真正适合的发展道路。企业也会协助你大步向前,少走弯路,推动你飞速往前发展。」

在程吉的不断努力下,重庆事业部在两年间便实现了扭亏为盈的局面,这一切离不开他对市场的深入调研及独到老辣的经验见解,但他更愿意将这些归功于美维的平台支持及团队的共同努力。

「因为有平台的坚实后盾,才能让我们在有限的时间里集中精力去提升各经营要素的核心竞争力;因为有了团队的进取心与凝聚力,我们才能有更多的时间去开拓发展,大家一起为了共同选择的发展道路而奋斗努力,为了更好的明天添砖加瓦,这是大家的功劳!」

放眼未来,分级管理强化口腔连锁布局

目前,重庆事业部一共有 6 家门诊医院,在重庆的民营口腔连锁里声名鹊起,对于锐意进取的程吉来说,这只是发展的开端。在过去的实地调研中他发现,不同城市间尤其像北京、上海、重庆等一线城市,都有公立性的口腔医院。

同时还有许多民营的口腔医疗机构存在,即使是一些相对比较二线甚至三四线的城市,也都有完整的公立口腔医疗体系,这充分说明口腔学科在医疗实践方面的时间较长,学科建设比较完善,所以口腔市场是庞大的,这对于民营口腔连锁来说,发展的潜力也是巨大的。

他希望能通过不断的深化发展,成立「分级口腔机构」,「三级诊疗机构」,例如一个城市有一个总院,每个区有一个标准医院,在不同的社区又有社区医院。这样分层次建立起来,能够根据不同的患者需要提供更专业精准的诊疗服务,然后从口腔预防、保健等各方面,认真落实每一项工作,扎实扎根在口腔行业。

「随着全民生活水平的需求提升,我对于口腔行业的未来非常有信心。现有的口腔医院的数量、配置与市场的需求无法达到平衡,因此需要我们做的更多去平衡市场的发展,提升口腔企业意识及全民口腔意识。」

程吉坦言,他渴望将重庆维乐建设成为当地的头部品牌,在实践中不断优化平台对于每一个『事业合伙人』的助力,吸引到更多志同道合的『战友』,一起拼搏努力。

同时,深耕城市品牌,增加城市门店的密度,增强品牌在区域内的市场竞争力,助力美维成为整个行业的头部企业,这样才能更好发挥企业影响力去回报社会,真正有能力做到提高全民口腔意识,实现全民口腔健康。

重庆作为一个直辖市,GDP 上升很快,人们的消费意识更强了,口腔健康意识也在不断提升。程吉在看到巨大市场的同时也不断提醒自己作为医疗行业经理人的社会责任感,他积极联合一些口腔专科医院、高等医科学院开展院校学术研究以及学科专家交流会,极力推动产学联合的发展,也希望未来能有更多机会去联合各方机构去投身到实现全民口腔健康的事业中去。

「目前我们的力量还比较渺小,能做的事情还太少。只有努力做到区域头部品牌,才更有能量投身到公益,这是作为一家医疗企业应当具备的社会责任心,取之于民、用之于民,更好的造福于社会。」

编辑: dxy_m4jq72c8    来源:上海美维口腔医疗管理集团

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美维口腔医疗隶属中国领先的以医疗健康事业为核心产业的天亿集团,以打造“中国口腔医疗平台”为己任,致力于全民口腔整体健康管理。 作为国内首个以DSO(Dental Service Organization)模式发展的口腔医疗企业,美维通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀口腔连锁品