养老专家白灵达解读专业人才培训要点

第五期·协和欧葆庭老年医护培训

5 月 10 日，一场高级别、国际化的老年医护培训课程在南京市拉开帷幕，由来自法国的老年医护专家和来自北京协和医院老年医学科的国内专家共同组成强大教师阵容，短短 2 个月的报名时间内，吸引了来自北京、上海、深圳、江苏、浙江、广东、湖南等省份的 80 余名老年医护工作者报名参与学习。

据了解，本次培训课程的讲师均为国内外养老医护行业权威专家：北京协和医院老年科主任刘晓红教授、2016 年中国魅力人物宁晓红教授及团队、法国养老医护专家白灵达教授、贝尔曼教授等国内外养老医护行业重量级专家将作为讲师亲自为学员授课，相信在这种国际化的环境中可以碰撞出更多思想的火花，通过学员传达给他们的单位和地区，不断提升我国老年医护行业从业人员的整体水平。

本期培训部分学员单位

公立医院：北京天坛医院、深圳市第二人民医院、扬州大学附属医院、海南省人民医院、成都市第五人民医院老年科、南京市鼓楼医院等

养老机构：湖南普亲养老、沈阳祥颐养老院、上海市徐汇区第三老年福利院、青岛平度言林养老院、成都市蒲江县颐养居养老院、浙江百龄帮养老服务公司等

养老项目投资开发：上海市北高新股份有限公司、泰康之家、厦门金圆投资集团有限公司等

培训机构：佛山科学技术学院等

2 年精心筹划和磨合 法国颐养中心实地体验

来自北京协和医院老年科的王秋梅大夫和朱鸣雷大夫接受栖霞电视台采访时讲到：「北京协和医院老年医学科是国内老年科专业领军人之一，与国内外的医院、养老机构等单位有着丰富的合作。

本次与欧葆庭的培训项目是经过了 2 年多的精心筹划与磨合，最终呈现出来的精品课程：内容涉及到养老机构的风险管控、操作规范流程、长期照护的重点、慢病管控、和缓医疗等等养老医护服务从业人员最关心的内容。」

记者问到本次培训的特色时，王秋梅大夫说到，对于本期参与学习的从业人员来说，可以在欧葆庭这样一个欧洲理念为指导的养老机构内，亲身体验、现场交流，是一个非常难得的机会。

失智老人案例分析

培训伊始，王秋梅老师展示了一段视频案例：一位失智老人入住到养老机构内，出现饮食障碍、睡眠障碍、幻觉、抑郁、用药不当等情况，视频中出现很多细节，需要学员细心分析，为改状况的老人提出相应的解决方案。

该视频材料是由北京协和医院的老师提供的案例，由欧葆庭的员工出演、拍摄的。通过这种直观的案例展示，学员可以更真实地体验到在照护老人的实际工作中每天面对的问题，刺激大家的思考，共同寻找最好的解决办法。

和白灵达教授聊一聊养老机构人才培训

配合本期培训，小编特地采访了培训的创始人之一：欧葆庭全球医疗总监，欧洲著名的老年医学专家、法国总统阿尔茨海默病专项顾问白灵达教授。

• 请您讲讲您个人的学习、工作背景经历？

我攻读医学博士时主要专业方向是：老年医学、临终关怀、慢病照护、以及以阿尔茨海默病为首的退行性疾病。

在当时，法国的阿尔茨海默病人家庭孤立无援，社会没有建立有效的帮助机制、整个社会不论是专业人员还是普通大众对该疾病没有科学认识，因此我希望寻找一些可以帮助改善的方法。

我在世界很多国家进行调研和学习，与病人和家属交流，并在学校深入进修。我希望的是，当医生对病人宣判「没有什么可以做的」，我要告诉他们「还可以做很多。」

对于失智老人的照料，我在欧葆庭集团的 19 年经验总结出的「秘密配方」就是：合理的空间设计+专业的培训+非药物疗法。

• 您是如何加入欧葆庭集团的？您建立了什么样的人才的培训方案？

我当时受到「认知疗法」的启发，在实践中探索一系列非药物疗法的操作方法，以改善失智老人的认知状况和生活质量，缓解行为障碍。通过「回忆工坊疗法」，鼓励失智老人学习新事物，通过「浴疗法」和「按摩疗法」，鼓励非语言沟通。

我逐渐摸索，建立了一整套照护方法。然而实践是需要一个养老机构整体团队配合，而不是一个人能够完成的工作。因此需要有一个可以把我的理论应用于实践的土壤。

来到欧葆庭集团，我与其他养老医护服务的专家和从业人员交流，碰撞出更多火花，建立了一系列的培训方法，对整个养老机构的人员培训进行大规模的升级。

我的培训不仅面向员工，还必须面对家庭成员，给他们重要的精神上的支持，教会他们理解老人的病情，学会如何与老人相处。毕竟，老年人的照护是一个家庭的事情，要以家庭为整体来处理。

• 根据您的经验，欧洲养老护理服务与中国的主要差别在哪里？

在法国，一方面政府有关康复护理规划以及医院计划比较完善，其次是我们会提供类似于长期照护、日间照护、短期以及临时照护服务，服务项目非常多。

我们发现很多阿尔茨海默病老人很孤独，因为仅仅陪伴是不够的，同时还需要专业的照护与康复训练。

在中国，养老照护服务处在起步价段，较为薄弱。未能形成多元化的服务，以应对不同家庭、不同老人的需求。

欧葆庭来到中国，把欧洲的照护方式带到中国来，为每一位老人进行全面的评估，针对个人制定个性化的个人生活计划和护理计划，这些宝贵的经验希望能在中国得到很好的借鉴与应用。

• 您为什么花大量心血建立「协和-欧葆庭老年医护培训」？

2014 年，我到北京出席失智老人照护研讨会，在席间结识了来自北京协和医院老年科的同行，通过交流，我们对于中国老年医护人才培训方面的想法一拍即合，于是开始着手准备一个国际化的、高层次的培训项目。

我们都认为，中国的医护人员学术背景扎实、实践经验丰富，这让我非常钦佩。然而，对于老年科这个新兴的概念，还存在一些观念上的认识缺陷。对于临终关怀、失智老人照护、非药物疗法等方面的知识没有普及。

因此，我们认为建立一个国际化的养老医护从业人员交流的平台，开拓从业人员的视野，提升失能、失智老人的整体生活治疗，是中国应对人口老龄化的重要的推动。

• 通过对往期学员的了解，您怎么看中国现在的养老服务行业的从业者的情况？

我们的课程一开始主要是面向老年医护方面的从业人员，随着课程的不断发展、学员的增多，现在逐渐向养老服务行业的管理人员方向转变。

3 年来，我看到该行业的从业者从最开始的懵懂，到如今积累了丰富的实践经验，这是非常快速的、可喜的成长。

正是因为如此，更体现出我们这样的行业交流平台的重要性：学员们带着从实践中遇到的问题来参加培训，在课程现场与拥有丰富经验的国内外行业专家面对面交流探讨、答疑解惑，通过案例、实地体验等全新的学习方法去加深思考，以全面提升自己的综合能力水平。

谢谢白灵达博士为我们带来的分享！

编辑： dxy_otu1bx6    来源：丁香园