白灵达：为阿尔兹海默症老人提供贴心服务

访欧葆庭集团（ORPEA）全球医疗总监、欧洲阿尔兹海默症（Alzheimer’s Disease）专家、法国总统专项医疗顾问白灵达博士。

阿尔兹海默症作为神经退行性疾病最常见的一种类型，已被我国越来越多的老人与家属所关注。相对于欧洲一些国家而言，有关针对阿尔兹海默症的研究与探讨发展较为完善和全面。我国在此领域的发展还处在起步价段，因此，具有很好的学习与借鉴的作用。为此，我们今天请来了欧葆庭集团全球医疗总监、欧洲阿尔兹海默症（Alzheimer’s Disease）专家、法国总统专项医疗顾问白灵达博士做客新华网养老频道，为我们讲解有关阿尔兹海默症的情况。

新华养老：专业数据显示，八十岁以上的老人中阿尔兹海默症患病率达到 16%-30%，面对这一现状，我们很想了解阿尔兹海默症一些情况，请问，针对阿尔兹海默症老人欧葆庭集团是如何进行服务的？

白灵达：欧葆庭集团在阿尔兹海默症照护方面已经有了二十多年的经验，我们根据政府阿尔兹海默症计划对阿尔兹海默症老人进行照护。刚开始的时候，我们和公立医院以及相关记忆训练机构进行合作，记忆训练机构会对老人的各种记忆力，以及各种功能进行评估，之后与老人的家属以及老人社会各方资源进行联系，之后给予老人全面照护。在法国，每个公民都有一个私人医生，他们看病都是由私人医生来进行。当然私人医生平时都在各大医院上班，不会天天陪伴着老人，这就促使老人进入养老机构，而欧葆庭会给他们全天侯的照护。

在欧洲，老人进入我们养老机构有两种途径，一是由于老人急性病发作时进入养老机构，这是非正常途径进入养老机构； 二是通过对大众进行宣教，告知他们，我们的养老机构如何运作？会给予他们一个怎样的照护方式？什么是阿尔兹海默症？需要怎么样的照护？在照护当中会遇到什么样的问题？如何解决？之后会给予什么样的康复训练等等，这属于正常途径进入养老机构。

在欧葆庭，我们提供了专门针对阿尔兹海默症的日照服务，如果老人有问题的话，我们提供日间服务，并关注老年人家里的居家环境以及和家人的关系，同时也会对家属进行宣教，告知他们如何去照护阿尔兹海默症的老人，使得他们的家庭环境保持在和谐状态。

新华养老：为什么欧葆庭集团会在紧急情况下接收一些老人呢？

白灵达：刚刚提到入住欧葆庭集团有两个途径，其中一个是在老人急性病发作时入住我们养老机构。这主要是因为家属在照护阿尔兹海默症老人的时候，没有正规的途径和正确的方法，不知道如何去更好地照护阿尔兹海默症老人，直到最后精疲力竭，这时候他们会送进

我们养老机构。当然，这期间我们和家属之间签有相关协议。我们可以提供两种服务，一是临时照护服务，也就是老人的家属因为出差或度假，没有时间和精力去照护老人时，这时我们便提供临时照护的服务；二是急性病照护服务，主要是针对老年人急性病发作时送到我们机构时所提供的急性病照护服务。

我们旗下有两类相关的机构，一是养老机构；二是专科性急性病机构，这两类机构里我们专门设置了阿尔兹海默症专护单元，如果是阿尔兹海默症急性期病人会送到专科性急性病专护单元；如果是需要长期照护就入住到养老机构专护单元。同时，在老人进入我们养老机构之前，都会进行全面的评估，根据评估，我们会制定专门针对个人的、定制性的护理计划和生活计划。

新华养老：那么，请问欧洲康复护理服务与中国有什么不一样的地方？

白灵达：在法国，一方面政府有关康复护理规划以及医院计划比较完善，比如，刚进入我们的养老机构，对老人会进行全面的评估和陪护，如果老人需要，随时可以照护到他们。其次是我们会提供类似于长期照护、日间照护、短期以及临时照护服务，服务项目非常多。比如一些老人子女白天上班，工作很忙，或是家属已经没有精力照护老人时，需要短期或临时的照护机构照护老人等，目前在中国没有这样的服务项目。

我们发现很多阿尔兹海默症老人很孤独，因为得了阿尔兹海默症的老人仅仅陪伴是不够的，同时还需要专业的照护与康复训练。而在中国，这方面还处在起步价段，较为薄弱。而目前在中国没有这样的服务项目。欧葆庭作为欧洲领先的康复护理服务机构，都会针对阿尔兹海默症的老人进行全面的、细仔的照护和服务，针对个人制定个性化的个人生活计划和护理计划，这些宝贵的经验希望能在中国得到很好的借鉴与应用。

新华养老：请您谈谈欧保庭集团在照护阿尔兹海默症方面有哪些优势？

白灵达：在欧保庭集团有权威的专家、专业的团队、完善的质量保障体系、非药物治疗的护理理念，用爱心与责任关注每一位入住老的身心健康。在欧洲，我们多年来所获取的经验已被当地政府列入学习的计划。而我 20 多年一直坚持在自己的岗位上，从事阿尔兹海默病相关大型研究，在从多年的从业经验中得出，治疗阿尔兹海默症注重强调非药物治疗，这一理念也是集团的特色所在。同时，在阿尔兹海默症专护单元，我还专门针对阿尔兹海默症的居住区域，如家具、设备、环境进行专业的设计、装修、配备等。

非药物治疗作为我们集团的特色所在，当然我们也勇于接受创新。与中国合作的这些年里，我们受到中国文化的影响，比如中医针灸、按摩、太极等启发的护理技术，对我们也都很有学习和借鉴意义。在这期间我们会吸取好的经验和方法，多进行研究与尝试，并结合先进的西医疗法，打造全面的护理方案，如果这些新的理念得以成功的实现，我们将会通过参观、著作、大型活动在全球进行推广和普及。

新华养老：最后，请您谈谈，欧保庭集团未来几年的规划？

白灵达：欧葆庭作为法国领先的康复护理企业，在 2014 年 3 月中法建交 50 周年庆典之际，国家主席习近平在法访问期间，与奥朗德总统在爱丽舍宫出席了两国部长和企业负责人的合作签字仪式，双方签署了 50 项协议和合同，期中也包括欧葆庭南京养老项目。同时，在专业人士参观法国一些养老机构时，欧葆庭集团也得到了他们的认可和肯定。目前与南京合作的项目，正以我们独特的方式，结合本地团队和国际团队，为南京及周边地区失能、半失能及失智老人，提供全新的护理服务。

欧葆庭旗下还包括医护型养老机构、康复医院、精神疾患康复中心三大部分，我们希望今后在中国也会将这些服务和经验带到中国。目前这些项目也都在进一步的跟进中。我们积极地和中国的各单位和企业合作，同时还会融入中国老人的习惯、观念、生活方式等。法国作为欧洲比较有代表性的国家，在家庭观念上和中国有着许多的相似之处，包括重视家庭关系、维系亲情纽带、尊重老人等理念，在两国之间非常相近，这也是欧葆庭走入中国合作的原因所在。

在欧葆庭的养老机构的设计中，有一部分场所是专门留给家人的，我们希望家人能够参与到照护工作中来。在个人生活计划里面，我们非常强调，将老人的家属融入到老人照护计划当中。我们要求将养老机构建立在离市中心比较近的地方，这样的目的在于不影响老人及其家人工作和生活的情况下，让老年人与家属有更多的沟通与交流机会。比如说，老年人喜欢和孙子、孙女在一起，希望能经常探望，为此，我们养老机构里融入了儿童设施，将托儿所或幼儿园引入养老机构，或者在家长太忙的情况下，我们也建议让小孩下课后先去养老机构，这些做法都是让老人有更多的机会与孙辈接触和交流，而在中国的养老机构里，没有类似于托儿所之类的设施。我们希望未来在中国也有同样功能的养老机构，同时，临时照护机构在中国也希望有所拓展。我相信中国的市场潜力很大，发展空间也很大。

白灵达博士 (Dr. Linda BENATTAR)（左七）出席国际老年痴呆照护研讨会

编辑： 方方    来源：新华养老