美中宜和医疗集团创始人胡澜:逆风而行,在行业整合中凸显自身价值

作者:丁香园    2020-09-18
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新冠疫情的浪潮,对非公医疗造成了巨大冲击,引发了行业内的新一轮「洗牌」。大浪淘沙、优胜劣汰,有一批民营医疗机构已经倒下,有一批正在苦苦支撑,同样也有包括美中宜和在内的一批头部力量,逆风而行,在行业整合中凸显自身的价值。

2020 年 9 月 8 日,美中宜和医疗旗下又一家妇儿医院——北京美中宜和北三环妇儿医院(原宝岛妇产医院)隆重开业。值此机会,丁香园与美中宜和医疗集团创始人兼 CEO 胡澜博士就当前医疗行业发展格局等问题进行了深入交流。

开业剪彩仪式

优胜劣汰,非公医疗行业已进入整合期

近年来,一系列鼓励社会办医的利好政策陆续推出,吸引了一大批投资机构进入到医疗机构领域。然而,由于医疗服务行业具有门槛高、投入大、长周期回报以及管理难度大等独有特点,很多非理性投入的资本在没有达到自己预期效果的情况下,开始趋于理性、择机退出。

据国家卫生健康委最新数据,截至 2020 年 5 月底,医院 3.5 万个,其中:公立医院 1.2 万个,民营医院 2.3 万个。与 2019 年 5 月底比较,公立医院减少 46 个,民营医院增加 1291 个;然而,民营医疗机构增加的同时,诊疗人次却呈下降趋势。今年由于疫情的影响,2020 年 1-5 月,全国医疗卫生机构总诊疗人次民营医院 1.8 亿人次,同比下降 21.0%。

民营医院整体业务萎缩的背后,是很多非公医疗直接面临着生存问题,而资本的冷却、撤退如同釜底抽薪,加之新冠疫情冰上加霜的影响,实力不足的民营医院已经被逼到了走投无路的地步。另一方面,我们也能够清晰地看到,优质资本在向美中宜和这样头部企业聚集的现象。总而言之,非公医疗行业已进入优胜劣汰的整合期。所谓「不经历风雨怎能见彩虹」,胡澜博士认为,「相信在医疗资本市场整合洗牌后,民营医疗机构将向更加健康有序的方向发展。」

坚定信心,紧抓医疗质量管理和运营能力

胡澜博士指出,在行业整合过程中,能够生存下来、得以进一步发展的医院一定是非常有实力的,这个实力并非单纯「规模够大、资本充足」,更重要的是要回归医疗本质,拥有强大的医疗质量管理和运营能力,拥有充足的医生资源、病患资源。

美中宜和从初创至今,一直以客户需求为导向,持续优化流程和每一个服务细节,用 14 年时间打造了一套坚实的标准化质量体系,已成为私立妇儿医疗机构的对标医院,也为美中宜和的集团化和连锁化发展奠定了人才和管理体系基础。美中宜和之所以能够在此次新冠疫情冲击下依然保持出色的业务成绩,能够在当前行业整体萎靡的形势下做到逆风而行,很大程度上都归功于多年来不断优化的医疗质量管理和运营能力。胡澜博士表示,经受住风雨考验的美中宜和必将更加坚定自己的路线,在今后的发展路上继续紧抓医疗质量管理和运营能力。

据了解,截止 2020 年,美中宜和医疗已经走过 14 年的发展历程,旗下共拥有 7 家妇儿医院、1 家全科门诊、3 家月子中心,覆盖京津冀、长三角和珠三角三大区域,面向全国的中高端客户提供高品质的医疗服务,分娩量超过 6 万名,服务超过 50 万家庭。在国内,无论从区域覆盖、院区数量、中高端市场占有率,还是医疗质量和服务体验上看,美中宜和已成为私立医疗行业的领头羊。

两大战略方向:地域布局和全产业链打造

据了解,美中宜和近年来所坚持的战略发展路线有两条:其一是地域化发展,集中于长三角、珠三角、华北地区等区域,坚持区域网络扩张的方式;其二是以核心业务向上下游延伸的全产业链打造,正如胡澜博士所说,「我们目前在打造全产业链条上的每一个节点,未来希望美中宜和为妇女、儿童直至家庭其他成员打造出一个从产前到生育服务直到衰老的全生命周期医疗服务闭环。」

此次北三环院区的成立,就完全符合这两条战略发展路线,即:一方面,北三环院区成立标志着美中宜和成为了在京、津两地兼具辅助生殖资质的机构,巩固了美中宜和在北方市场生殖领域的布局;另一方面,美中宜和医疗自此初步完成了包含从助孕到孕产、产后、儿科、妇科及医美服务的产业链条。事实证明,美中宜和所坚持的这两大战略路线是正确的,胡澜博士强调,今后无论是自建新医院,还是并购整合其他医院,仍将以满足这两点为前提。

谈及未来发展目标,胡澜博士表示,希望以生殖领域为业务支柱的北三环院区,能够在北京逐渐发展成为一个无论从体量还是质量、口碑,以及从整个社会效益、经济效益上,都能够被称为领域内龙头的医院。

在胡澜博士看来,「集团化、连锁化经营将是社会办医的未来发展趋势。」而在这一点上,美中宜和无论从医院管理、品牌塑造,还是医院扩张、产业布局等方面,各业务版块正在延伸发展,形成协同效应,在激烈的市场角逐中,稳中求胜。

编辑: 海往南    来源:北京美中宜和妇儿医院

美中宜和医疗集团成立于 2004 年,致力于创建国际品质的妇儿高端医疗品牌,专注为中国家庭提供高品质的妇科、产科和儿科医疗服务。美中宜和以海外先进的医疗服务理念为核心,引进并创新性的建立了一套国际先进的医院管理模式,并结合现代国内外医学技术精髓,真正理解并满足中国高端家庭的医疗需求。

美中宜和致力于在中国创办品牌连锁医疗网络,传递全新的医疗服务及医院管理理念。目前,美中宜和在北京、天津、深圳、杭州拥有 10 家运营中的医疗及护理机构,覆盖京津冀、长三角及珠三角三大区域。分娩量超过 60000 名,已经成为全国知名的妇儿连锁医疗服务品牌。

美中宜和旗下拥有一支年富力强的医疗团队,所有医生、麻醉师及护士均来自国内三甲综合、二级专科医院。不仅具有丰富的临床经验和良好的职业道德,更视客户为家人和朋友,为您提供体贴的呵护和完善的照顾。

美中宜和医疗集团按照美国 JCI 标准制定了 1008 条管理文件,涉及临床操作流程、客户服务标准以及科室行政管理等方面,由此,形成了一套严谨、细致、专业、全面的医院管理体系。美中宜和拥有一套操作性极强的质量管理控制体系,内容包括基础质控、深度质控、客户满意度调查和不良事件采集等,促进医院持续发展,能为客户提供始终如一的高质量医疗服务。

美中宜和秉承「一切以客户为中心」的医疗宗旨,以人为本,强调在细节上为客户提供贴心的医疗服务,倡导美式家庭化生育模式,整合地区优势医疗资源,带给每一位客户全新的就诊体验。

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