高博数字化医疗建设纪实：科技与业务融合创新，赋能研究型医院

2019 年 10 月 21 日，第六届世界互联网大会「产业数字化论坛」在乌镇召开。本次论坛的主题为「产业数字化：新动能开拓融合发展新空间」。

大会开场致辞提出，产业数字化必须尊重行业规律、深入业务，「通过科技与业务的融合创新，让 AI、大数据和云计算等前沿技术，在企业核心竞争力上得到绽放，最终实现新维度上的强者更强」。

高博医疗集团致力于应用人工智能及大数据技术，促进智慧医疗行业建设。在两年多的发展中，科技团队始终与临床工作深度融合，不断提升患者就医体验、赋能研究型医院，走出了一条民营医院数字化医疗建设的特色之路。

智慧医院：让医生和医疗服务更可及

「叮！」

从家乡来到高博医疗集团旗下北京博仁医院求医的橙橙妈妈（化名），手机提示来了新消息。她打开一看，发现孩子上午做的抽血和骨穿，下午检验报告就已经出来了，直接通过公众号关联的小程序推送给了她。

患者端和医生端的消息推送

「原本来博仁，是冲着几位血液科专家的名号，但是来了之后，服务和体验真的特别好。报告出得这么快，真是『博仁速度』！」

橙橙妈妈说，以前在老家的医院，出报告至少要三天以上。在这里，不仅报告出得快，手机端便可以直接查看院内包括门诊住院的所有检验报告。遇到了不理解的地方，她还可以把报告通过随访小程序直接转发给医生；还能通过「高博健康」小程序，得到专家分享的最新权威科普。

患者端报告查看，可从下方「分享给医生」直接转发

患者端健康科普

另一边，刚刚结束造血干细胞移植，急性淋巴细胞白血病患者张远（化名）即将出院回老家了。临行前，主治医生杨帆也给他发来了一个随访小程序链接。

丁香园与 Kantar 联合开展的《2018 中国医生/患者数字化生活报告》中，在线下医院就诊的患者中，仅有 35% 的患者被医生推荐至线上随访，但其中 74% 的患者都采纳了医生的建议并转到线上问诊/随访。在血液肿瘤专科，达到缓解，只是抗癌战斗的阶段性胜利。特别是经造血干细胞移植的病患，移植后需要密切定期做一系列复查监测。

在过去，医生只能给出院患者一张薄薄的随访医嘱单，极容易被丢失或者遗忘。很多患者从医院回到家乡后逐渐失联，医生无法及时掌握患者病情变化；有些患者虽然能够用微信保持联络，但对医生来说，微信信息碎片化，很难对患者进行系统化管理。

医生端患者沟通、患者管理、指标追踪页面

而现在，通过医生端「高博医生」小程序，医生可以定制随访方案，即使患者在其他医院复查，也可以根据自动生成的随访模板，把数据录入到程序中，与此前治疗过程中数据汇总。

由此，医生便可以智能追踪治疗前后特定指标趋势，对患者进行精细化全生命周期管理。如果检验指标有任何异常，系统便会自动发送异常消息提醒到医生的微信上。

「现在用程序辅助，所有数据和历史变化一目了然，我可以个性化制定治疗方案，实现对患者的长期管理，更好地服务患者。未来当我需要筛选临床数据用于科研时，效率也更高。」杨帆医生说。

除此之外，医生端还内置了一系列医学计算器，如人体体表面积（BSA）、GvHD 分级诊断、MDS 预后积分（IPSS-R）、骨髓移植匹配概率（HLA 配型）、抢救药物计算等等，都是血液肿瘤专科医生临床最常用到的。

除赋能医患沟通外，高博医疗集团智慧医院还开发有自主研发的生信系统，提升文献查找工作效率至 16 倍，可以从引物设计、实验流程及报告解读上优化实验流程及效率，报告解读时间提速超过 60%；云影像平台超越时空限制，让医生随时阅片出具诊断报告；CDSS 协助医生进行临床决策。

杨帆医生说，医生团队提出需求后，集团的产品开发团队响应速度很快，开发全过程中还常常到科室来咨询医生意见、积极寻求使用反馈，保证最终产品符合临床需求，而不是给临床造成负担。

「我们医生都很『笨』的，所有精力只专注在病人身上，所以科技团队要倾听临床、和临床密切合作，才会有真正好用的产品。」

医疗大数据：科技赋能研究型医院

根据 CB insights 发布的《2019 年第二季度健康产业报告》， 数字健康投资占据医疗健康投资事件的 32%，而全球 38 家数字健康独角兽创业公司估值接近 90.7 亿美元。在这个发展潜力和专业程度极高的行业，高博医疗集团深耕肿瘤专科业务场景，满足临床智慧诊疗需求外，更搭建大数据平台，全面提升医院运营管理效率，为研究型医院建设赋能。

集团 IT 负责人尚华介绍，科技赋能研究型医院应以终为始，从临床和科研的应用场景出发，深入理解和分析业务需求，才能做出真正「赋能」医院和医生的产品。

以临床端产品 GBMatrix 为例，它集成了来高博医疗集团各医院就诊的患者整个生命周期的医疗数据，且将患者诊疗信息全景可视化，医生可以实时、全面掌握患者完整医疗信息，快速制定个性化诊疗方案。同样地，在运营端，智慧平台打通院内外各个系统，实时采集、清洗、整合数据，医院管理者可查看系统自动发送的院内运营指标，辅助运营决策。科研端，平台可辅助医生分析患者特点，使用多维度标签明确患者分类，便于快速筛选患者入组，并通过项目管理工具提升科研效率。

2009 年曾被美国《信息周刊》评为全球 50 个优秀 CIO、兼任中国医药信息学会电子病历与电子健康专业委员会主任委员和中国研究型医院学会医疗信息化分会副会长的陈金雄主任目前在高博医疗集团担任首席信息顾问，在他的指导下，科技团队搭建了支持智慧医疗和研究型医院建设的技术架构。

陈金雄主任

在陈金雄看来：「IT 人员可以不会看病，但某种程度上要比医生还要懂得诊疗背后的业务逻辑，能够提炼出抽象的信息模型，并通过信息系统来实现。」

实现科技赋能，除了技术开发外，也需要科技与业务的深度融合。开发团队始终与临床密切贴身合作，临床、医技科室直接参与整个系统的构建过程，做到及时反馈，灵活及时调整。而高博医疗集团所坐拥的众多肿瘤领域的专家，也为产品提出诸多业务创见，使其更加符合业务场景。

一体化数字化解决方案和医疗大数据平台构建了高博医疗集团的特色数字化医疗体系。整个系统诞生于医院，提升于医院，能够提升医院管理的质量与效率，并且助力科研，最终产生更多成果，让更多的患者收益。

正如乌镇互联网大会开场致辞提到的，产业数字化的关键词，就是「尊重」。科技与业务深度融合创新，塑造医疗数字化转型，最终还是为了解放医生的宝贵精力，让医生坐到 C 位上，为医疗行业、为患者创造更多价值。

参考资料

[1]. 丁香园, Kantar.《2018 中国医生/患者数字化生活报告》

[2].CB insights.《2019 年第二季度健康产业报告》

[3]. 陈金雄. 选择权与使用权分离，如何提高医疗信息系统的用户满意度？

图片来源：高博医疗集团

编辑： 方方    来源：高博医疗集团