喜讯 2019 届中国医院竞争力排行榜·莲花医院医养结合位列第 7 名

8 月 28 日—29 日，由艾力彼医院管理研究中心主办的《2020 中国医院竞争力大会》在广州隆重举行，厦门莲花医院李力院长、王昊平常务副院长受邀出席。大会发布了「2019 中国医院竞争力排行榜」系列榜单。

厦门莲花医院

荣膺 2019 届中国医院竞争力排行榜

医养结合机构 100 强第 7 位

非公医院 100 强第 35 位

社会办医、医院集团 100 强第 51 位

下面介绍厦门莲花医养体系的特色之处。

厦门莲花医院有限公司创建于 1999 年，现有医疗、养老、康复、护理站及社工等五个产业相互融合，拥有厦门莲花医院莲河总院、金尚院区、后埔院区和福州新莲花医院等医疗机构及厦门莲花爱心护理院、厦门市长寿村老人公寓、福州市莲花爱心护养院、海门工业园区敬老院等养老机构。紧密医养结合，厦门莲花医院有限公司致力于打造居家养老、日间照料、机构养老 9073 医养结合综合体。

历经 21 年积淀，厦门莲花医院曾先后被评为福建省医养结合试点单位，是福建省第一批医养结合机构综合示范培训基地，并入选国家卫健委关于全国医养结合典型经验名单，位列全国医养结合机构前十强。

2019 年 1 月，由厦门莲花医院有限公司投资成立的莲之花（福建）护理集团有限公司正式成立。莲之花主动响应国家医养结合政策与法规精神，立足社区，嵌入社区，创立了以护理站为依托，以上门服务为基础，以三级医院为保障，集专业护理、全科门诊、居家养老、康复理疗、日间照料、健康管理、培训评估、家政服务为一体的小规模多机能社区服务模式，让居民在家门口就能享受到全方位、多功能的医养结合服务。

自成立以来，公司先后在厦门、福州、泉州、漳州、南昌、南通等地设立了护理站点，取得了良好的社会效益。公司将始终恪守「诚信经营、精细服务、关爱生命、奉献真情」的经营风格，努力打造全国社区医养结合服务标杆。

公司秉持「用心传递温暖，用爱服务家庭」的使命和责任，为社区高龄老人、空巢老人、失能和半失能老人、病人、婴幼儿、残疾人、临终患者提供服务。

一、五位一体 莲花医养结合模式

楼下医院，楼上养老院。厦门莲花医院有限公司打造医养结合创新模式，将医生、护士、康复治疗师、护工、社工的职能有机地结合在一起，严格落实十八项医疗核心制度及院感制度，创新设置「失智区」作为认知症护理专区，针对住养老人创新推出「八防」制度，为广大自理、高龄、空巢、残疾、半失能、失能、失智等老人提供「医疗、养老、护理、康复、社工」五位一体的全面服务。

专业护理、规范管理、安全照护、贴心服务，厦门莲花医院有限公司始终以人文关怀为基础，并引进智慧养老，充分保障老人的身心健康需求。21 年的实践表明，医疗加养老的紧密结合有效满足失能、失智、重残、临终关怀等老人的刚性需求；延缓半失能老人衰老过程；延缓早期失智老人病程进展。

二、联动社区 开展居家养老服务

自 2003 年开始，厦门莲花医院有限公司便积极承担社会责任，与社区、乡镇合作开展「银发安康」工程。居家养老 18 年，厦门莲花医院依托多年医养结合经验，立足社区，深入社区，累计投入 402 万，免费在社区为六万多位老年人体检，建立健康档案近万份，慢病随访五万多人次，定点医疗服务十几万人次，送医三万多人次，并进行健康讲座、社区义诊宣传、外出医疗保障及建立家庭病床等便民措施。

三、嵌入社区五大服务满足居家养老需求

我国目前的养老模式主要有居家养老、社区养老、机构养老三种形式。按照 9073 养老服务模式，90% 的老年人要居家养老，7% 的在社区养老，3% 的在机构养老。受中国传统观念影响，我国老年人更倾向于在家养老，以家庭为基础、以社区为依托来养老。2019 年《政府工作报告》指出，要大力发展养老服务特别是社区养老服务业。

2019 年 5 月 31 日，莲之花（福建）护理集团首家护理站——厦门湖里金枋世家护理站举行揭牌仪式，有效填补了厦门社区养老服务的缺口，也标志着厦门莲花医院有限公司正式进军打造小规模多机能的「社区嵌入式」医养结合服务模式。

这一模式以社区为载体，依托厦门莲花医院三级综合医院，将丰富的莲花医养结合经验嵌入护理站，嵌入社区中，以上门服务为基础，为社区老人建立健康档案，集专业护理、全科门诊、居家养老、康复理疗、日间照料、健康管理、培训评估、家政服务为一体。具体提供服务内容如下：

1、健康管理服务

建立包括社区老年人基本信息、健康信息、生活所需等内容的老年人档案信息，并实时定向更新老年人档案信息，为老人提供健康管理服务。 

2、生活照料服务

为老年人提供多种形式的社区老年助餐服务；为老年人提供家庭保洁、各种手续代办、助浴、助洁、助行等家政服务，提供老人日间照料、日间托养服务。

3、医疗健康服务

为老年人提供服务预约挂号、陪医就诊、护理护工及保健按摩等医疗卫生服务；与厦门莲花医院专家合作，提供健康专题讲座、健康问题咨询、义诊活动、心理辅导、药物咨询、健康评估、就医指导等医疗保健活动；为生活不便、失能半失能等需要上门服务的老年人提供上门护理康复等服务。

年近 80 岁的陈爷爷在 12 年前因一次腰部手术，无法自主下床。在 2 月中旬，陈爷爷因长期卧床及糖尿病足引起左脚第三趾外侧软组织感染，面积约一颗大花生米大小。在禾山社区居家养老服务中心（护理站）医护人员的多次上门护理服务后，陈爷爷的伤口情况好转变浅，新长出肉芽组织，腐肉明显减少，收口也较好。

4、精神慰藉服务

为老年人特别是独居、高龄老年人，提供关怀访视、生活陪伴、心理咨询、不良情绪干预等服务。

5、文体教育娱乐服务

护理站定期开展文体娱乐服务，举办老年活动，开展有益身心健康的各类学习教育活动，让不同兴趣爱好、文化程度的老年人都能参与活动。

这一「社区嵌入式」的医养结合服务模式，不仅能有效提升社区医疗保障水平，保证老人随时就近诊疗养老，更可根据居民实际需求，为慢病、老年病及术后恢复患者提供个性化上门护理服务，有效满足失能、失智长者专业护理需求，满足老人居家养老服务需求，切实帮助老人解决实际困难，为老年人就近养老享受便捷实惠、安全可靠、专业优质的医养结合服务，增强社区居民的幸福感、获得感、满意感。

四、智慧医养 普惠便捷

随着老龄化进程不断加速，如何准确的把握老龄化需求越发重要。护理站与康护在线、长青科技等互联网企业开展合作，开发社区居家养老专业化服务信息平台及医养结合软件，通过智能终端产品，从健康查体切入，负责老年人的各项服务需求，为老年人特别是独居、空巢老人，提供生活提醒、康复理疗、文娱活动、上门服务等主动关怀；老年人或者家属可以通过康护在线平台根据需求自主下单，护理站医护人员根据下单情况提供上门服务。

同时，护理站深耕小区，深入家庭，以社区居民需求为导向，推出多项无偿、低偿惠民体验项目，安全可靠、方便快捷。其中基础服务包括：信息收集、建立档案、紧急援助（应急救助）、定期回访、远程定位。低偿服务包括：助餐、助洁、助浴、助医、助行以及文化娱乐、学习教育、陪伴聊天、心理咨询、代购代办等服务。有偿服务由老年人按照各自需求自行购买和定制服务。

五、多个城市发展 模式可复制

2019 年 5 月 31 日，莲之花（福建）护理集团首家护理站——厦门湖里金枋世家护理站举行揭牌仪式；6 月 14 日，禾山社区居家养老综合服务中心（护理站）正式启动。

运营一年余，湖里金枋世家护理站与禾山社区居家养老综合服务中心（护理站）累计服务 3000 余位到站社区老人，站内体检近 800 人次，上门护理近 600 人次，上门护理百余次。其中，上门护理涵盖以换胃管、导尿、采血、膀胱冲洗、换药、picc 护理、雾化吸痰、灌肠、标本收集、社区安宁疗护等项目。

随后，厦门翔安双沪（莲之花）护理站、泉州宝山（莲之花）护理站、福州马尾（莲之花）护理站、漳州（莲之花）护理站、南昌（莲之花）护理站、南通海门（莲之花）护理站等多个城市护理站陆续成立，遍地开花的莲之花护理站遵循医养结合模式并根据当地情况，因地制宜，在全国多地实现可持续性发展。其中，湖里金枋世家护理站荣获 2019 医养结合海峡创新项目。

编辑： dxy_91u5u9d9    来源：厦门莲花医院