厦门莲花医疗养老体系简介

厦门莲花医疗养老体系由李力女士创建于 1999 年，现有医疗、养老、康复、护理站及社工等五个产业相互融合，拥有三级综合医院厦门莲花医院（莲河总院、金尚院区、后埔院区）和二级综合医院福州新莲花医院等医疗机构及厦门莲花爱心护理院、厦门市莲花长寿村老人公寓、厦门莲花医院护养院、福州市莲花爱心护养院、海门工业园区敬老院、海门为老服务中心综合体、南昌莲家爱心养护院等 20 家养老机构，致力于打造居家养老、日间照料、机构养老莲花 9073 智慧医养综合体。

2019 年 1 月，由厦门莲花医院有限公司投资莲之花（福建）护理集团有限公司正式成立。莲之花主动响应国家医养结合政策与法规精神，立足社区，嵌入社区，创立了以护理站为依托，以上门服务为基础，以三级医院为保障，集专业护理、全科门诊、居家养老、康复理疗、日间照料、健康管理、培训评估、家政服务为一体的小规模多机能社区服务模式，让居民在家门口就能享受到全方位、多功能的医养结合服务。

自成立以来，公司先后在厦门、福州、泉州、漳州、江西南昌、江苏南通等地设立了护理站点，取得了良好的社会效益。公司将始终恪守「诚信经营、精细服务、关爱生命、奉献真情」的经营风格，努力打造全国社区医养结合服务标杆。

公司秉持「用心传递温暖，用爱服务家庭」的使命和责任，为社区高龄老人、空巢老人、失能和半失能老人、病人、婴幼儿、残疾人、临终患者提供服务。

一、五位一体 莲花医养结合模式

楼下医院，楼上养老院。厦门莲花医院有限公司打造医养结合创新模式，将医生、护士、康复治疗师、护工、社工的职能有机地结合在一起，严格落实十八项医疗核心制度及院感制度，创新设置「失智区」作为认知症护理专区，针对住养老人创新推出「八防」制度，为广大自理、高龄、空巢、残疾、半失能、失能、失智等老人提供「医疗、养老、护理、康复、社工」五位一体的全面服务。

专业护理、规范管理、安全照护、贴心服务，始终以人文关怀为基础，并引进智慧养老，充分保障老人的身心健康需求。21 年的实践表明，医疗加养老的紧密结合有效满足失能、失智、重残、临终关怀等老人的刚性需求；延缓半失能老人衰老过程；延缓早期失智老人病程进展。

二、联动社区 开展居家养老服务

自 2003 年开始，厦门莲花医院有限公司便积极承担社会责任，与社区、乡镇合作开展「银发安康」工程。居家养老 18 年，厦门莲花医院依托多年医养结合经验，立足社区，深入社区，累计投入 402 万，免费在社区为六万多位老年人体检，建立健康档案近万份，慢病随访五万多人次，定点医疗服务十几万人次，送医三万多人次，并进行健康讲座、社区义诊宣传、外出医疗保障及建立家庭病床等便民措施。

2020 年 7 月正式承接江苏南通海门区为老服务中心综合体，包括嵌入式养老中心、智慧养老服务软件平台、中央厨房、1 个市级日间照料中心、12 个镇区级日间照料中心、护理专科医院等六个部分组成。智慧养老服务平台主要为海门全区 3.6 万余老人提供生活照护、健康管理、远程医疗等居家养老上门服务；嵌入式养老中心为全区自理、半自理、失能失智、安宁疗护老人提供机构养老服务；中央厨房为全区老人提供助餐服务；护理专科医院为全区有需求患者提供医疗保障护理专科服务；镇区级日间照料为居民提供棋牌、手工、舞蹈等多功能娱乐活动和助餐服务；这也是厦门莲花医院在「9073 智慧医养综合体」一站式服务上实现大闭环。

三、嵌入社区 五大服务满足居家养老需求

我国目前的养老模式主要有居家养老、社区养老、机构养老三种形式。按照 9073 养老服务模式，90% 的老年人要居家养老，7% 的在社区养老，3% 的在机构养老。受中国传统观念影响，我国老年人更倾向于在家养老，以家庭为基础、以社区为依托来养老。2019 年《政府工作报告》指出，要大力发展养老服务特别是社区养老服务业。

2019 年 5 月 31 日，莲之花（福建）护理集团首家护理站——厦门湖里金枋世家护理站举行揭牌仪式，有效填补了厦门社区养老服务的缺口，也标志着厦门莲花医院有限公司正式进军打造小规模多机能的「社区嵌入式」医养结合服务模式。

这一模式以社区为载体，依托厦门莲花医院三级综合医院，将丰富的莲花医养结合经验嵌入护理站，嵌入社区中，以上门服务为基础，为社区老人建立健康档案，残疾儿童日间照料，集专业护理、全科门诊、居家养老、康复理疗、日间照料、健康管理、培训评估、家政服务为一体。

「社区嵌入式」的医养结合服务模式，不仅能有效提升社区医疗保障水平，保证老人随时就近诊疗养老，更可根据居民实际需求，为慢病、老年病及术后恢复患者提供个性化上门护理服务，有效满足失能、失智长者专业护理需求，满足老人居家养老服务需求，切实帮助老人解决实际困难，为老年人就近养老享受便捷实惠、安全可靠、专业优质的医养结合服务，增强社区居民的幸福感、获得感、满意感。

四、智慧医养  普惠便捷

随着老龄化进程不断加速，如何准确的把握老龄化需求越发重要。护理站与互联网企业开展合作，开发社区居家养老专业化服务信息平台及医养结合软件，通过智能终端产品，从健康查体切入，负责老年人的各项服务需求，为老年人特别是独居、空巢老人，提供生活提醒、康复理疗、文娱活动、上门服务等主动关怀；老年人或者家属可以通过康护在线平台根据需求自主下单，护理站医护人员根据下单情况提供上门服务。

同时，护理站深耕小区，深入家庭，以社区居民需求为导向，推出多项无偿、低偿惠民体验项目，安全可靠、方便快捷。其中基础服务包括：信息收集、建立档案、紧急援助（应急救助）、定期回访、远程定位。低偿服务包括：助餐、助洁、助浴、助医、助行以及文化娱乐、学习教育、陪伴聊天、心理咨询、代购代办等服务。有偿服务由老年人按照各自需求自行购买和定制服务。

五、多个城市发展 模式可复制

2019 年 5 月 31 日，莲之花（福建）护理集团首家护理站——厦门湖里金枋世家护理站举行揭牌仪式；6 月 14 日，禾山社区居家养老综合服务中心（护理站）正式启动。

运营一年余，湖里金枋世家护理站与禾山社区居家养老综合服务中心（护理站）累计服务 3000 余位到站社区老人，站内体检近 800 人次，上门护理近 600 人次，上门护理百余次。其中，上门护理涵盖以换胃管、导尿、采血、膀胱冲洗、换药、PICC 护理、雾化吸痰、灌肠、标本收集、社区安宁疗护等项目。

随后，厦门翔安双沪（莲之花）护理站、泉州宝山（莲之花）护理站、福州马尾（莲之花）护理站、漳州（莲之花）护理站、南昌（莲之花）护理站、南通海门（莲之花）护理站等多个城市护理站陆续成立，遍地开花的莲之花护理站遵循医养结合模式并根据当地情况，因地制宜，在全国多地实现可持续性发展。其中，湖里金枋世家护理站荣获 2019 医养结合海峡创新项目。

「楼下医院 楼上养老院」厦门莲花医院有限公司打造的医养结合创新模式，用 21 年的实践表明，医疗加养老的紧密结合、可持续发展、可全国复制连锁发展 「9073 智慧医养综合体」模式，更契合刚需养老市场需求和未来国家养老事业发展的方向。

厦门莲花医院有限公司将从当下大医疗小养老向大养老小医疗转变，完成莲河二、三期规划建设（312 亩地），建设康养小镇养老公寓，建立莲花学院，培养医养专业人才。同时，以厦门为基地，不断向全国辐射，连锁打造紧密型 9073 智慧医养综合体。

六、资质荣誉

【养老机构荣誉】

1、全国医养结合试点单位

2、入选国家卫健委关于全国医养结合典型经验名单

3、位列中国医养结合机构前十强 2019 届第 7 名

4、全国爱心护理工程示范及建设基地

5、福建省第一批医养结合机构综合示范培训基地

6、国家民政部「自律与诚信」建设先进单位

7、2019 年 全国第一批普惠养老重点参与企业

8、2020 年 全国敬老文明号

9、福州市莲花爱心护养院入选全国安宁疗护第二批试点单位

10、厦门市第一批安宁疗护试点单位

11、福建省优秀养老护理院

【医疗机构荣誉】

1、连续六年进入中国非公医院竞争力 100 强榜单，荣列 2019 届非公医院第 35 位

2、福建省首家通过艾力彼五星认证医院

3、母婴友好医院

4、全国爱婴医院

【院长荣誉】

1、中国医院协会民营医院管理副主任委员

2、福建省医院管理协会民营医院管理分会第二届主任委员

3、中国老龄事业发展基金会敬老功臣杯 模范院长

4、2019 年国家级医养结合管理和专业培训班 授课老师

5、国家卫健委老龄健康司《医养结合机构服务规范研究》评审专家

6、福建省福利协会「十佳养老院长」

7、厦门市最有人情味医务工作者

8、厦门市首届十佳养老院院长

【行业标准制定】

1、2018 年受邀参加由国家卫生健康委员会牵头的《全国医养结合机构管理指南》的制定

2、2020 年 牵头编制国家民政部关于《养老机构老年人出入管理基本规范》标准制定

3、2020 年 3 月参与国家卫健委老龄司「医养照护师国家职业技能标准」的制定

编辑： dxy_n8rw73zq    来源：丁香园