隔离病毒,不「隔离」情感

   2020-04-09
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疫情来袭后,全国陷入了恐慌,一时间大部分企业、学校、医院、小区等纷纷采取封闭式管理,人与人之间瞬间建立起一层「安全屏障」。由于医院设置了禁止探视,难免让医护、患者、家属之间增加了沟通成本以及一系列问题。让我们把时间拉回到 2003 年,那一年因抗击「非典」造就了网上购物,网店等新生产物随之诞生。17 年后,「新冠」的发生又让网络直播、云办公等再次涌现到大众面前,接下来「线上医疗」可以说是未来的一种新形态。

这种「新形态」对上海永慈康复医院来说,就彰显出物联网医疗在新形势下的特有作用。在刚刚过去的 2019 年,海尔第三届人单合一模式国际论坛召开之际,也让上海永慈康复医院就此按下了「刷新键」一改往昔。面对海内外嘉宾上海永慈康复医院全面展示了「医患合一」下的实践,并呈现出「智联会诊」、「智联结算」等创新成果。物联网医疗的运用,不仅获得越来越多的患者与家属的关注,而且也成为加速上海永慈康复医院发展的催化剂。

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我们说隔离病毒,不「隔离」情感。在禁止探视期间,我们利用物联网技术,在永慈智联 APP 上与家属面对面视频沟通,医生在终端更新相关信息动态后,也可以让家属在第一时间了解到患者的病情变化。同时,远程会诊的应用即生态不失联,上海永慈康复医院整合各方医院专家、资源、医护同步在线,随时让患者享受专业的医疗服务,据了解疫情期间累计专家交互达到 80 余次。

另外,面对缴费等问题,永慈智联结算新增「无卡式」支付功能,开辟绿色新通道。

新的支付方式对外实现了患者快捷、安全缴费,让家属「足不出户」就可完成缴费环节,同时也为医院与家属之间筑起牢牢的一层防护网。

「确实很方便,在家就能缴费,消除了我的顾虑」家属在电话另一端欣慰地感叹道。

不仅如此,上海永慈康复医院在疫情防控关键时期,为避免交叉感染,让更多需要康复患者第一时间享受到康复治疗,正式开通线上服务环节,三大专业团队(肌骨组、心肺组、心理组)周一至周五进行免费咨询服务,拉近医患之间的距离。

物联网的本质是人连接,正是如此,我们才能与患者之间建立有效的连接,为物联网医疗注入新的生命,真正「活」起来,真正为患者解决切实问题。

编辑: dxy_n8rw73zq    来源:上海永慈康复医院