“最多跑一次”一站式便民服务中心在海华医院成立啦!

作者:丁香园    2020-05-15
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“叮铃铃”电话铃声响起,前台导医拿起电话:

导医:“您好!请问您需要什么帮助?”

胡先生:“我前天来医院办理健康证,忘记打印发票了,请问怎么办?”

导医:“请问您的姓名、体检日期和联系电话?”

胡先生:“胡**,2020/4/1,138********”

导医:“好的,已经为您做好发票打印预约,请您于3个工作日后凭身份证到前台领取发票。”

三天后,胡先生如约来到海华医院前台,短短几秒钟就拿到了打印好的发票连声道谢!这是发生在海华医院便民服务中心的一幕。

为了简化工作程序,减少患者在医院办理医疗事务到处找、到处跑现象,经过近半年的筹备,海华医院将原本分散在门诊办公室、财务科、医务部、医保办的医事服务汇集到“一站式便民服务中心”集中办理,服务项目涵盖:预约诊疗、便民服务、人文关怀、预检分诊、就医指导、医疗事务和投诉现场受理等7大类计30余项服务。

”最多跑一次“一站式便民服务中心于清明节后正式启动,活动的开展让患者来院看病就医和办理医疗事务少跑一次,让医院内部医护人员动起来,使看病变得更简单、更省力、更省时,为周边地区居民提供“简单、方便、快捷”的便民医疗服务,切实改善患者就医体验,特别是在疫情当下更具积极意义。

编辑: dxy_n8rw73zq    来源:上海海华医院

医院简介 更多

上海海华医院简介
上海海华医院是一所集医疗、保健、康复、护理为一体的医保定点二级综合性医院,开设24小时急诊。被上海市卫生和计划生育委员会、上海市社会医疗机构协会评为医疗机构示范单位(四星)。
  • 张凯

    毕业于南京中医药大学(原南京中医学院),从事中医临床多年 。1987年在扬州市区中心医院工作,随后在南京鼓楼医院集团分院、杭州市和睦医院、浙江妇儿医院(杭州)就职。

  • 琚红云

    从事眼科近40年,有丰富的临床经验,针对眼科常见病多发病的诊断和治疗,对白内障、眼底病、糖网病、黄班变性的治疗有独特的优势。 曾被上海援外医疗队选拔至摩洛哥工作两年,主攻白内障青光眼的手术治疗,为无数的非洲患者们带去了光明。

  • 方志红

    从事临床医疗工作30多年,能熟练完成胃肠镜常规检查及诊断治疗工作,以无痛下进行胃肠镜检查治疗工作,进行镜下病理活组织检查,开展急诊消化道内镜下止血术;胃、食管异物取出术;息肉电切电凝术;EMR术。对消化道常见病和多发病有独特的诊断治疗经验。

  • 孙进喜

    毕业于河南医学院(现郑州大学),从事外科工作30多年,担任大外科主任10多年,是市医疗事故鉴定委员会专家和肛肠学会委员。在国家核心期刊发表论文多篇,曾四次到第四军医大学附属医院,解放军150中心医院等三级甲等医院进修。

  • 彭国珍

    上海海华医院普外科主任,广州中医药大学、海南医学院副教授。经过三十多年的普外临床实践,对普通外科较复杂的疾病、危急重症和疑难的疾病能作出正确的诊断和及时的处理。

  • 马运珍

    毕业于潍坊医学院,临床医学系。曾在二级甲等医院从事内科临床工作30余年,先后在青岛医学院附属医院呼吸内科、省立医院心内科进修学习。临床理论知识扎实,对内科常见病、多发病有丰富的诊治经验。

  • 邬守凯

    2002年毕业于武汉大学医学院临床医学专业,在三甲医院工作多年,从事骨科临床工作16年,2010-2011年在北京解放军总医院关节外科进修学习一年。在国家级杂志发表论文多篇。

  • 李景新

    上海海华医院内科主任,1993年毕业于白求恩医科大学,从事心、肾、内分泌工作20余年,现任吉林省医师协会肾内科分会委员。1997年在上海市第二医科大学附属瑞金医院肾内科进修学习。2008年在辽宁省人民医院心内科进修学习。

  • 曹慧莲

    1988年毕业于兰州大学临床医学专业,妇产科主任医师,三级医院工作32年,有丰富的临床经验。对女性常见疾病如幼女期、更年期、绝经期疾病等有独到的见解。对月经不调;女性良恶性肿瘤早期筛查;人乳头瘤病毒HPV、支原体、衣原体感染等有丰富的临床经验。

  • 薛亚民

    毕业于长江大学医学院,从事儿科临床工作三十余年,多次参加中华医学会儿科主任高级研修班学习,曾在上海瑞金医院,上海儿童医院进修学习,基础理论扎实,临床经验丰富,多年来致力于小儿内科疾病的诊治及研究,曾在国家级、省部级杂志发表论文十来篇。

  • 马凤姝

    上海海华医院副院长,从事儿科临床工作20余年。

  • 卢新旗

    从事儿科临床工作40余年,曾在国内某三甲医院担任儿科主任及教学工作10多年,带教研究生多名。1998年受卫生部派遣,驻赤道几内亚援外医疗工作2年,在儿科医疗、科研方面积累了丰富的经验,熟练处理儿科多发病与疑难杂症。

  • 安洪宾

    上海海华医院副院长,毕业于白求恩医科大学临床系。温州医科大学在职研究生。曾工作于上海华山医院分院显微外科专业,从事显微外科20余年。曾在解放军89医院显微外科进修学习,中国中医科学院望京医院进修显微外科、上海华山医院进修显微外科专业。