欧葆庭养老多学科团队管理模式系列专题——专访「养老机构安全卫士」维保团队
今天我们邀请了欧葆庭国际颐养中心维保主管来跟大家聊一聊 TA 的工作
Q：维保部门的工作日常？
我们主要负责日常维修、门禁安防、消防演习、应急安全演练，以及供水、供电、空调、特种设备和泳池五大系统的维护。
Q：与一般的维保有何不同？
在其他地方，主要可能跟设备和设施打交道的比较多，那些都是不会说话的，也不会进行沟通的，只会听从你输入的一些参数信息执行。在欧葆庭养老机构，我们每做一样事情，可能都会跟机构的长辈，包括员工进行沟通，这是最大的不同。
举个例子：一些长辈的听力不太好，可能要贴近长辈的耳边进行讲话；一些长辈行动不方便，坐轮椅的，跟他讲话的时候，我们可能需要采取蹲着的姿态跟他进行对话；还有一些长辈，因为年纪大了，比如设备的操作可能不太理解，要跟大家进行多次的宣教，去教他使用，然后隔一段时间以后再去进行类似回访的动作，看看长辈对设备的掌握是不是能达到他的需求，有没有存在一些相关的安全隐患。
Q：在欧葆庭有哪些规程？
欧葆庭在法国已经经历了几十个年头，也沉淀了相当多的企业规程，到中国落地以后也进行了一些本土化的适应。比如卫生的安全，设备设施的安全，特种设备的安全，长辈房间设施的安全，包括疫情防控，人员安全，以及业内的一些防控，传染病的防控等等，加以设备的辅助。
Q：在欧葆庭有哪些培训？
作为一名养老机构工程人员，我们在进入欧葆庭的时候就接受了一些行业培训，比如与老年人沟通时的注意事项、善待培训等等。另外，还会参与民政部门组织的安全员培训等等。
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