欧葆庭养老多学科团队管理模式系列专题 ——专访「护理主心骨」护士长
今天我们邀请了欧葆庭国际颐养中心护士长来跟大家聊一聊 TA 的工作
Q：护士长的工作日常？
护理团队会有排班，每个班次的交班都要去检查，早上第一件事是先了解交班的内容，然后跟医生一起查房，观察长辈的病情，处理紧急情况，与家属沟通，检查和监督持续质量改进，结合临床提供康复护理指导。
参加每周多学科会议，讨论所有单元里面有特殊情况的需要交班的长辈的情况，针对长辈的问题做整改方案，然后各学科安排。参加每周的主管会议，针对新入住的长辈，所有部门出现的问题，进行反馈。
Q：在养老机构的护理工作与医院有何不同？
养老和临床的护理操作是完全不一样的两个模式。在医院以治疗为主，在养老机构以服务为主。在这个当中，沟通能力显得尤为重要。在医院帮病人去做一个操作，结束就结束了，跟病人没有太多的沟通交流，跟家属更少了。在养老行业，需要用责任心爱心，甚至比用在自己家人身上更多的精力全身心投入去对待长辈和家属。如果没有这种态度去对待工作，是完全做不好的。
我们面对的是一群高龄的长辈，身体上存在很多风险。所以我们上班时的注意力、警觉性要比医院临床高很多。这就需要我们非常敏感，去观察老年人，对他的情况有一些预见性。
Q：欧葆庭有哪些培训？
会有很多培训机会，有外部的，也有内部的。外部的比如协和-霍普金斯老年医学培训，内部的比如预防虐待培训、善待培训、手卫生标准培训、应急预案培训、消防培训、不良事件上报培训、急救培训、搬运转移培训、SOP 考核培训、投诉管理培训等等。
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