北大医疗鲁中医院:「看病不求人、患者少跑腿」专项活动持续推进

作者:丁香园    2020-08-21
字体大小:

8 月 19 上午,北大医疗鲁中医院院领导分三组分别带队职能部门,深入患者就医一线,采用角色转换方式,以患者身份亲身体验就医流程环节,根据前期反复走流程梳理发现的问题进行重点检查,现场发现问题、现场解决问题,检视近期「看病不求人、患者少跑腿」专项活动推进整改后效果。

顾国明院长亲自带队第一组,从入院预约开始,亲自操作,检验门诊流程、自助设备、诊间结算、一站式服务中心等就医关键环节,不放过一个细节,以实际行动着力提高服务质量和效率,提升患者看病就医满意度。

王继东常务副院长带队重点督查了入院服务中心、医疗质量与核心制度、医护服务与沟通告知等相关流程和细节。

田怀良副院长带队重点督导了标识导视、停车场改造、食堂管理、卫生间管理等就医环境,对一些细节进行现场优化改善。

刀刃向内,解决就医流程中的难点、堵点、痛点,是近期鲁中医院贯彻落实推进淄博市卫生健康委 「看病不求人 患者少跑腿」优化卫生健康环境专项行动的一项重要举措,旨在打造良好的就医环境和秩序,真正做到让患者就医更加方便、快捷和舒适。

 

编辑: dxy_91u5u9d9    来源:北大医疗鲁中医院

  • 孙海燕

    特聘专家 、主任医师、硕士研究生导师、医学博士

  • 张建中

    特聘专家、主任医师、教授、博士生导师

  • 李长清

    特聘专家、主任医师、潍坊医学院教授、第 89 医院耳鼻喉科主任、五官科书记

  • 刘百臣

    特聘专家、副主任医师、 副教授 、眼科学博士

  • 王韶进

    特聘专家、主任医师、教授、博士生导师

  • 李森

    特聘专家、国家二级教授、主任医师、 硕士研究生导师

  • 苏永涛

    主任医师

  • 银鹏飞

    特聘北大医疗专家,主任医师

  • 张瑞军

    主任医师

  • 王炳旭

    主任医师

年度科研成果成果