【2020 年度先进个人】岗位上默默坚守，用平凡书写奉献——记河南信合医院普外科一病区护士长彭帮军

有这么一位护士长，在加入信合医院这个大家庭以来，先后在神经外科、骨科、血管外科、糖尿病科，普外科等科室工作过。无论在哪个岗位上，她都虚心好学，不断提高自身业务能力，时刻秉承以患者为中心的服务理念，身体力行的践行优质护理服务，得到同事与患者的一致好评，并多次荣获「优秀护士长」、「先进工作者」等称号。

作为护士长，她跟护士说的最多的一句话就是：别厌烦，别敷衍，要把工作做扎实，做到实处，不会做不可怕，会学习才伟大。拥有多年外科工作经验的她，很善于观察患者的心理和生活习惯，从细节入手满足患者的需求，尤其在疾病指导与健康教育方面，积极参与并指导患者的康复锻炼，使他们树立起战胜疾病的信心。

带领科室人员学习

对待病人就像对待自己的亲人，不分贵贱，一视同仁，在她以身作则的带领下，病区护理人员形成了尊重生命、关爱患者的良好风气，她带领的护理团队多次收到来自患者的表扬信。

2020 年 5 月，疫情还未结束，她接到了一名患者家属的电话，电话那边焦急的说自己的家人刚从武汉某家医院做完手术回来，长期留置的胃管脱落，需要重新置管。患者因疫情限制活动，无法入院，希望信合医院能给予帮助，上门为患者重新留置胃管。特殊时期，她立即向上级领导汇报并征得同意后，自行驱车赶往该病人的家中，成功的为该病人留置胃管。

事后家属告诉她，她们也联系了当地卫生院以及其他医院，但因为从武汉转回来这一特殊原因遭到拒绝。只有她无惧风险，真正做到了为病人排忧解难。

不仅如此，在她身上还发生了许多或温暖或感动或难忘的小故事，比如她会精心为 80 多岁且无子女的老人准备生日会，邀请科室同事为老人送去生日的美好祝福；会热情鼓励生病住院的高三学子，积极调整好心态，不时与其沟通交流，缓解对方压力与紧张，得到对方的认可与信赖，至今一直称她为姐姐；

会为了寻找走失的精神异常的独居老人而彻夜未眠，找到老人后，邻居们夸赞她说信合医院的护士真是有责任心，能够真心实意为患者着想，真的很不错。

这些年来，她凭借着对护士职业的挚爱和追求，在病人心中有了较高的认可度，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡的工作中默默地奉献的同时也实现着自己的人生目标和价值，并用她的善良与专业演绎着医护人员的坚守与初心。