医学人文专家路桂军、杨有京教授来了!非语言沟通技巧学起来

2020-09-07 09:36 来源:重庆北部宽仁医院 作者:丁香园
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9 月 5 日北京清华长庚医院疼痛科主任路桂军教授、四川大学华西医院雅安医院老年医学科副主任杨有京教授,莅临重庆北部宽仁医院

为来自重庆各医院的 30 余名医护人员就非语言沟通技巧进行授课。

非语言沟通指人运用表情、手势、眼神、触摸等方式进行的信息传递。在人际沟通中,信息总量 = 35% 语言符号信息+65% 非语言符号信息。

因此,学习非语言沟通技巧,医护人员在日常工作中能优化与患者的沟通方式,增益医患关系。

由杨有京教授担任主讲、路桂军教授担任场外观察员,课程于重庆北部宽仁医院会议室开展。参加课程的医护人员签到入场后需将手机调整为静音,开启沉浸式课程体验。

在授课环节杨有京教授打破传统讲授方式,通过设置肢体语言问候、各类蒙眼活动、肢体表演学习等丰富的互动游戏,让现场的医护人员在几乎没有语言交流的互动中,领悟非语言沟通的奥秘。

课程用时近 3 个小时,现场氛围持续高涨。授课结束之际,杨有京教授邀请医护人员席地而坐,分享活动心得并进行总结。

参与课程的医护人员依次分享自己的课程感受:

「3 个小时的趣味游戏,在放松身心的同时学到非语言沟通知识」「一个眼神、一个微笑都能是一种心理慰藉,能给病人不一样的温暖感受」,「非语言沟通在面对儿科、ICU 患者的时候尤其适用,他们可能不能言语,也更需要鼓励」…

作为观察员,路桂军教授则表示在今天的非语言沟通技巧课程中,大家的眼神互动、肢体互动,传达了更加丰富的信息,真正展示了互动交流、互动大于交流。

 

图片来源: 重庆北部宽仁医院

 

编辑: 丁吕瑾

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