精品好课 | 医院如何应对网络危机痛点?

2019-09-24 22:02 来源:丁香园 作者:
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舆情在一定范围内能够反映社会民众的看法,尤其是信息不对称的医疗行业,口碑对医院品牌建设影响极为重要,新媒体的快速发展更是加速了这种影响,重塑着社会舆论生态, 对医院舆情管理工作提出了新的挑战,医院应学会如何应对舆情, 营造和谐的媒体舆论环境, 保持医院健康良性发展。

为增强我国医疗品牌建设和医疗管理的整体竞争优势,提升医疗品牌管理者的舆情管理能力。中国医疗品牌管理联盟特启动第二期《品牌 E 学院》网络舆情危机应对专题培训班。

本次培训以雄厚的师资力量、政府权威新闻发言人传授经验,通过精品的课程设计以及实战模拟演练,让每一位参与者都能够参与到活动中,提升参与者的新闻发言与舆情管理能力,帮助医院更好的建立并有效维护内外部关系。

【课程详情】

11 月 21 日议程

时间

讲师

主题

8:00-8:30

签到

8:30-10:10

褚文

原奥美公关中国区首席战略官

Part1-危机管理及沟通管理理论 

- 危机管理原则及案例分析

- 社会化媒体时代的危机管理

- 危机中的沟通管理

- 危机声明的撰写

10:20-12:00

郑世超

丁香园医院汇总监

Part2-新媒体时代下的舆情管理策略

- 信息传播和媒介融合的现状及特点

- 新媒体下的危机传播与舆情管理

- 构建危机防御及网络支持体系

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

卫健委领导

Part3-舆情管理分析及策略应对

- 卫生舆情行业形势解析

- 网络舆情基本特征

- 网络舆情应对技巧

15:00-17:00

付琳

浙江卫视金牌主持人

Part4-医院舆情下的新闻宣传工作

- 加强新闻宣传策划

- 新闻素材挖掘和新闻稿件写作

- 面对采访的技巧和策略

- 新闻发言人的语言艺术与技巧

17:00-17:10

分组进行模拟主题抽签、序号抽签

18:00-20:00

模拟前分组准备、自由活动

11 月 22 日议程

8:00-8:30

签到

8:30-11:30

分组模拟

Part5-主题化场景模拟

- 医院新闻发布会

- 专家分组点评

- 评选最佳团队奖、最佳个人奖

11:30-12:00

结业典礼,颁发培训证书

12:00-13:00

午餐

13:00-14:00

丁香园参观交流(可选)

【培训单位】

主办方:中国医疗品牌管理联盟

协办方:丁香园、医院汇

【培训指南】

时间:2019 年 11  月 21 日 -22 日

地点:杭州市丁香园总部

适宜人群:医疗健康行业机构负责人、党政负责人、新闻发言人、宣传品牌公关负责人等

招生名额:本期共招募 50  名学员,超额可参与下一期课程

收费标准:联盟成员 2880  元 / 人  非联盟成员 2980 元 / 人(非联盟成员单位加入即可享受福利)

【报名方式】

点次报名或微信扫描下方二维码

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【会务联系】

联系人:张静华

联系电话:13989869364

电子邮箱:zhangjinghua@dxy.cn

编辑: 许佳

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