关于举办第三届全病程管理智慧创新服务论坛的通知

为贯彻落实《「健康中国 2030」规划纲要》和《国务院办公厅关于促进「互联网+医疗健康」发展的意见》（国办发〔2018〕26 号）精神，深化「互联网+健康医疗」体系建设，优化患者就医全流程，近年来，中南大学湘雅医院致力于探索贯穿患者「院前、院中、院后」，连通「线上＋线下、院内+院外」的全病程管理健康服务新模式，有效推动了分级诊疗工作的深入开展，同时促进了大陆个案管理师这一新兴健康服务职业的产生和发展。

为进一步加强学习交流，促进大数据、物联网、移动互联网等信息技术与健康服务的深度融合，更好地发展个案管理专业队伍，中南大学湘雅医院定于 2019 年 10 月举办第三届全病程管理智慧创新服务论坛暨个案管理实操研习班暨中国健康管理协会个案管理分会成立大会。

届时将邀请国内外知名医院管理专家进行主题授课，并进行医院服务管理精品案例分享。诚邀全国同行参会，参会人员将获得国家级继续教育学分 10 分（项目编号 2019-15-02-086〔国〕），现将有关事项通知如下：

一、会议主题

本次大会以「智慧创新、服务融合」为主题，云集国内外相关领域专家和实践者，探索「互联网+医疗健康」下全病程管理实践，共话健康中国战略下的医院服务创新。

二、会议时间和地点

1. 会议时间

2019 年 10 月 17 日～21 日。10 月 17 日学员报到，中国健康管理协会个案管理分会会员参加选举大会；10 月 18 日～21 日为中国健康管理协会个案管理分会成立大会和会议主论坛及个案管理实操研习班。

2. 会议地点

湖南长沙好来登大酒店（长沙市开福区芙蓉中路一段 191 号）。

三、会议内容

1.  最新医改政策解读

2.  全病程管理在智慧医院建设中的探索与发展

3.  全病程个案管理的创新发展与个案管理师的培养

4.  基于优质客户关系管理的院前准备中心管理

5.  全病程管理在临床的综合运用

6.  全病程管理助力分级诊疗

7. 「全病程管理+医务社工」模式实践分享

8.  互联网医院大数据应用与创新服务

9.  案例分享

10．现场参观

四、会议费用及注册报名

1. 主论坛会务费 1480 元╱人（9 月 30 日前缴费 1380/人），主论坛+个案管理实操研习班 3200 元╱人（9 月 30 日前缴费 3000 元╱人）。交通、住宿费自理，住宿统一安排。

2. 参加主论坛学员将授予国家继续教育 I 类学分 10 分；参加主论坛+个案管理实战特训班学员除学分授予外，另外颁发个案管理实操研习班结业证书。

3. 注册报名详细内容见附件 1，参会回执见附件 2。

五、参会对象

1. 各级公立医院及民营医疗卫生机构分管医疗服务的院领导。

2. 各级医院医务部、护理部、门诊部、客户关系管理部、客户服务部、病友服务中心、医务社工中心、院前准备中心等部门负责人及工作人员。

3. 各健康服务机构。

六、学分相关事项

本次学术会议为国家级继续医学教育项目，会议正式注册代表将授予国家继续教育 I 类学分 10 分〔项目编号：2019-15-02-086 (国)〕。请参会人员携带本人的继续医学教育卡，无继教卡的人员请先微信关注华医网公众号，用自己的继续教育账号登录，绑定手机，会期请扫动态二维码获取电子学分。

七、医院服务管理精品案例征集要求

详情见附件 3。

八、其他注意事项

本次会议主论坛和个案管理实操研习班由中南大学湘雅医院主办，联新国际管理学院瀚华分院协办。

主论坛和个案管理实操研习班涉及的所有票据由中南大学湘雅医院委托湖南省会议接待服务中心开具。

九、联系方式

1. 联系人及电话

湖南省会议接待服务中心联系人：曾美琳 13657315405

个案管理实操研习班联系人：银晓丽 15082002241；胡   月 15008479080  

主办方联系人：胡忠满 13618477905     

2. 会务组邮箱：xyyybyfwzx@126.com

3. 会议交流群: 扫描二维码, 由小助手邀您加入「2019 全病程管理智慧创新服务论坛+个案管理实操研习班交流群」。

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