精品好课 |直击医院网络危机应对痛点

2019-07-24 16:11 来源:丁香园 作者:
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舆情在一定范围内能够反映社会民众的看法,尤其是信息不对称的医疗行业,口碑对医院品牌建设影响极为重要,新媒体的快速发展更是加速了这种影响,重塑着社会舆论生态, 对医院舆情管理工作提出了新的挑战,医院应学会如何应对舆情, 营造和谐的媒体舆论环境, 保持医院健康良性发展。

为增强我国医疗品牌建设和医疗管理的整体竞争优势,提升医疗品牌管理者的舆情管理能力。中国医疗品牌管理联盟特启动《品牌 E 学院》网络舆情危机应对专题培训班。

本次培训以雄厚的师资力量、政府权威新闻发言人传授经验,通过精品的课程设计以及实战模拟演练,让每一位参与者都能够参与到活动中,提升参与者的新闻发言与舆情管理能力,帮助医院更好的建立并有效维护内外部关系。

课程详情                                                                       

第一天课程

时间

讲师

主题

8:00-8:30

签到

8:30-10:10

褚文

DRD4 传播机构创始合伙人

Part1-危机管理及沟通管理理论

- 危机管理原则

- 危机管理的三个阶段:预防、处理与品牌恢复

- 社会化媒体时代的危机管理

- 危机中的沟通管理

10:20-12:00

郑世超

丁香园医院汇总监

Part2-舆情危机与医院品牌

- 新媒体时代与医院舆情危机

- 医院舆情危机的特点

- 提高应对舆情危机的五种能力

- 原则技巧与策略

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

王彤

上海市卫生健康委健康促进处处长

Part3-舆情管理的基本方法与策略

- 媒体对医疗卫生关注带来的机遇和挑战

- 面对挑战卫生宣传存在的误区和问题

- 医院新闻发言人体系建设

- 应对记者的采访要点

- 根据舆情加强宣传策划

15:00-17:00

付琳

浙江卫视金牌主持人

Part4-医院舆情与新闻媒体

-  医疗行业的新闻关注点

- 媒体新闻报道的常用方法

- 学会与媒体做朋友

- 新闻发言人的基本素养与技巧

- 媒体采访实景演练

17:00-17:10

分组进行模拟主题抽签、序号抽签

18:00-21:00

模拟前分组准备,导师辅导

第二天课程

8:00-8:30

签到

8:30-11:30

分组模拟

Part5-主题化场景模拟

- 医院新闻发布会

- 专家分组点评

- 评选最佳团队奖、最佳首席新闻官

11:30-12:00

结业典礼,颁发培训证书

12:00-13:00

午餐

13:00-14:00

丁香园参观交流(可选)

培训单位

主办方:中国医疗品牌管理联盟

协办方:丁香园、医院汇

培训指南

时间:2019 年 9  月 6 日 -7 日

地点:杭州市丁香园总部

适宜人群:医疗健康行业机构负责人、党政负责人、新闻发言人、宣传品牌公关负责人等

招生名额:本期共招募 50  名学员,超额可参与下一期课程

收费标准:联盟成员 2880  元 / 人  非联盟成员 2980 元 / 人(非联盟成员单位加入即可享受福利)

报名方式

点此报名或微信扫描下方二维码

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会务联系

联系人:舒双菊

联系电话:18768155842(微信同号)

电子邮箱:shusj@dxy.cn

编辑: 许佳

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