中国医疗品牌管理联盟发展研讨会暨第二届理事会在杭召开

2019-05-24 21:57 来源:丁香园 作者:
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2019 年 5 月 23 日下午,中国医疗品牌管理联盟发展研讨会暨第二届理事会在杭州国际博览中心拉开帷幕。

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中国医疗品牌管理联盟(以下简称「联盟」)是丁香园依托十多年的医疗互联网平台运营经验,联合国内标杆医院代表河南省人民医院、中南大学湘雅医院、广东省中医院、和睦家医疗共同发起成立的国内首个医疗品牌管理联盟组织。

联盟旨在提升医疗品牌管理者和从业者的品牌构建能力,包括创新能力和市场运营能力,为从业者创建交流与技能提升平台,以增强我国医疗品牌建设和医疗管理的整体影响力,并促进医院、医生、患者之间进一步融合, 共同打造和谐医患关系。

本次会议由联盟理事会副理事长武素英为大会致辞。武副理事长谈到「品牌就是生命力」,但在互联网时代不断迭代、蜕变的情况下,更好地锻造品牌、传播品牌、维护品牌,是一个前沿、热点的问题。在新医改向深水区推进、卫生健康事业面临重大调整的当下,医疗机构的品牌运营与传播,面临的问题更为紧迫。

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未来的竞争就是品牌,品牌是产品最简约的本质,也是生命力。在外界形式和政策不断变化的环境下,联盟章程也在不断地更新完善中。此次,联盟副理事长余小宝则针对《中国医疗品牌管理联盟章程(2019 年修订版)》做了全方位宣读讲解,同时也在理事会成员的举手表决中一致通过。

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联盟秘书长、丁香园联合创始人周树忠先生在一万五千公里的奔波中前来参加今天的会议。并对联盟一年内所做的发展成绩进行工作报告解读。与此同时也初步部署了接下来联盟工作的一系列重心。

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各行各业越来越多的理论与实践证明,品牌就是生产力,也是一种象征力。更是一种符号,一个烙印。联盟的发展也是如此。为彰显《中国医疗品牌管理联盟》的专业性、权威性、划时代性,准确诠释联盟「包容、开放、共赢」的精神和宗旨。去年中国医疗品牌管理联盟 logo 征集大赛中,在集结了大家的力量下,为联盟编织了一件「新衣裳」,终于也在今天首次公开露相。

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除了为「品牌」而生的一场联盟发起活动,也有品牌建设的「干货」分享,本次隆重邀请到华东师范大学「双百人才计划」紫江青年学者王帆教授为大家分享《医院品牌传播的创新与探索》。王教授认为,医院品牌是患者对一所医院、一个专科或名医的价值取向的总结,也是一种品质和放心求治的担保。想要做好医院品牌,离不开孜孜不倦的探索,建立宣传队伍,要懂得及时准确发声;在塑造医院品牌文化上,顺应潮流,不断打造专业「网红」大 V,提升医院品牌形象;并且,在品牌传播上注重人性化,传播趣味化,加强口碑宣传;并提出要进行多平台、多渠道、精准化、差异化传播;建立良好的媒体关系,适时对话等等。干货十足,获得现场理事会成员的频频认可。

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你认为好的医疗机构品牌是什么样的?结合自己所在机构的品牌塑造工作,你遇到了哪些瓶颈和困惑? 也正是这两个问题将本次联盟会议带向了第二个高潮。

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用乐高这种玩具模型搭建你心中的优秀医院品牌,这个游戏充分调动了大家主观能动性,打破思维局限。在乐高模型的搭建中,理事会成员们纷纷表达自己的想法,有些人认为优秀的医院品牌要以人为本,即以患者和医院员工满意度为基础,还有一些人则认为技术才是第一生产力,技术做好了品牌才有发力空间。整个过程大家各抒己见,通过不断的思想碰撞,大家对医疗品牌有了更深刻的认识。

说起医院品牌塑造过程中遇到的瓶颈和困惑,每个宣传科的人都有话要说。领导认为医院重视品牌宣传工作,宣传工作者认为自己永远是未受到重视。同在一家医疗机构工作,也会有这么大的「误解」。其实,任何资源都是有限的,不管经费多么充裕也还是要权衡资源的投放点和投资回报率,之所以有这样的「误解」终归是因为双方没有找到这个平衡点。而如何找到这个平衡点,就是大部分医疗机构所要面对的挑战。

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中国医疗品牌管理联盟发展研讨会暨第二届理事会在热烈的讨论和思想的碰撞中画上一个圆满的句号。期待更多的单位加入到中国医疗品牌管理联盟的队伍中来,一起为医疗品牌管理添砖加瓦,共同进步。

编辑: 何凌云

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