多点发力促高质量发展 美年健康构建「流量+科技」双壁垒

2019-04-26 11:39 来源:美年健康 作者:
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4 月 25 日晚,美年健康(SZ,002044)发布 2018 年年报,报告显示,公司实现营业总收入 845,845.02 万元,比上年同期增长 34.64%;营业利润 129,686.08 万元,比上年同期增长 53.78%;利润总额 128,347.15 万元,比上年同期增长 52.59%;归属于上市公司股东的净利润 82,064.83 万元,比上年同期增长 40.53%;基本每股收益 0.26 元,比上年同期增长 36.84%。

太平洋医药分析,从公布的年报来看,美年 2018 年经营指标增长的主要原因有三点:一是体检中心规模稳步扩张,服务内涵不断丰富升级;二是持续提高医疗质量要求,建立体检新标准;三是构建协同创新模式,布局智能化医疗领域。

2019 年,美年健康还将持续在各健康领域布局发展医疗 AI,公司将设立全资子公司美年健康人工智能科技有限公司,聚焦医学影像人工智能辅助诊断、超声人工智能系统、眼底扫描和人工智能分析、脑健康(老年痴呆)预警智能平台、中医智能体检、智能化套餐设计和报告解读、体检流程智能优化系统、重大疾病早期筛查技术等,为客户提供高品质的个性化、定制化、智能化健康管理服务。

据了解,作为中国最大的预防医学龙头企业,美年健康致力于成为一家具备无限可能的品质驱动和数据驱动的健康服务和生命科技公司。一直坚持「做大主业、建立生态、完成闭环」的核心发展战略。目前,公司旗下拥有「美年大健康」、「慈铭体检」、「美兆医疗」、「慈铭奥亚」等多个品牌,全面服务大众健康,已成为中国规模最大的预防医学平台和健康需求入口。

稳步扩张规模,丰富服务内涵

年报显示,2018 年,美年健康继续聚焦做大、做强主业的核心发展战略,重点城市与全国布局双管齐下。在巩固一、二线城市优势的同时,加大三、四线市场的深耕布局,初步实现中国大陆市场(除港澳台地区)全覆盖,在全国 31 个省市自治区、301 座核心城市布局 633 家体检中心(含在建)。全年为超过 3000 万人次提供专业健康服务,健康流量入口龙头地位进一步得到巩固。据了解,这一数字有望在 2019 年突破 4000 万人次。

流量和规模可以为医疗服务企业发展提供优势,但要获得持续高质量的发展,最根本还是要了解消费者需求,不断提升服务品质。

年报显示,2018 年,美年健康通过渠道下沉,淡季营销、个性化体检产品等多种方式引导客户。报告期内,公司体检主业继续高质量发展,规模持续扩大,网点深度覆盖。在不断巩固和发展团检市场的同时,美年健康积极拓展个检市场,顺应民众健康消费升级的趋势,不断推出胶囊胃肠镜、基因检测、冠脉核磁、AD 早期检测、 肿瘤早筛、眼底智能等技术领先的高端体检产品, 极大的丰富了体检套餐的内涵, 促使个检占比和人均客单价保持较快增长。

同年,美年健康联合优健康、大象医生、平安好医生、中国人保财险,共同推出一站式健管创新产品「美年好医生」。从单一体检服务迈向「检、存、管、医、保」 全程保障, 开创 3.0 健康管理新时代。公司 2018 年业绩快报显示,美年好医生大幅拓展和提升了美年健康收入成长空间, 加上核心体检主业继续高质量快速成长, 确保公司未来的收入和利润的持续高增长。

此外,为了改善服务体验,美年健康还开通 95003 全国客户服务热线,让客户一呼百应。运用全国统一客诉管理系统,集中存档每一位顾客的真实意见,进一步提升医疗服务品质,确保体检质量和客户满意度持续提升。

年报显示,在去年高质发展的基础上,2019 年美年健康在产品创新方面,将结合慢病和十大高发癌症,重点关注癌症早筛。通过与各方疾病专家达成共识,设定并推出美年「X+1」套餐,为消费者定制个性化、多样化的慢病及防癌体检套餐。同时,将在全国市场重磅加码「美年好医生」的营销推广工作,让「检、存、管、医、保」健康体检 3.0 受益更多人群。积极推动和倡导检后健康管理,为客户提供全闭环、全生命周期的健康管理服务。

强化医质管理,提高质控水平

医疗安全与质量一直是医疗企业的生命线。作为中国最大的预防医学龙头企业,美年健康在医疗质量管理上的投入在专业体检行业内可谓首屈一指。

据悉,美年健康率先启用高于行业标准的《十八项核心制度汇编》,启动《医疗质量管理考核标准 800 分》,完善升级「医技护」带教管理和考核激励制度。同时不断强化医疗质量四级质控体系,交叉检查,多级防控,把行业质控水平提升到更高的标准。   

此外,美年健康联合凯雷投资集团共同参股第三方独立医学检验机构艾迪康,进一步全面提升检验标准;在全球专业体检机构中,率先引进 JCI「黄金标准」认证,为医疗安全与质量奠定坚实基础;结合智能科学技术,上线鉴权合规管理系统,落实「医护医技人员人脸识别上岗」;上线血液样本跟踪查询系统,让客户随时跟踪了解血液样本的运转与检测状况;实行体检中心亮证经营,医质管理公开透明,进一步加强医质管理,提高内控水平。

太平洋医药分析表示,根据公司整体战略部署, 加大对分院合规运营、医质规范和人才培训方面的力度和管理权重, 加强信息化建设管理的投资和医疗专业人才储备建设, 进一步提升完善内控体系, 持续提高服务品质和医疗质量等级是美年健康 2018 年业绩保持持续增长的重要原因。

紧抓发展机遇,注重科技创新

党的十九大报告明确指出「实施健康中国战略,深化医药卫生体制改革,坚持预防为主」。 今年的政府工作报告也明确提出「坚持预防为主,做好常见慢性病防治」,显然,预防医学迎来了黄金时代。

作为中国最大的预防医学龙头企业,美年健康表示, 「老龄化、慢病、预防」将成为未来健康产业的三大核心逻辑,人们将通过科技手段主动追求健康的生活,而非接受被动的医疗, 「数据+科技」是驱动医疗健康行业未来发展的重要支撑。

公开资料显示,2018 年,美年健康在布局全国 301 个城市、633 家医疗及体检中心之余,也构建了庞大的健康数据流量和生态平台影响力,公司与诸多权威学术机构和领先企业达成战略合作,致力于科技创新。比如与国家呼吸临床研究中心暨中日友好医院呼吸中心、北京大学医学部等权威学术机构以及签署合作协议,依托美年健康体检大数据和这些机构的学术实力,双方共同致力于生命科学领域的技术创新;与国际知名药企诺华公司正式签署战略合作备忘录,在眼科及中枢神经系统疾病领域开展深入合作,共同探索全病程管理与数字化医疗的创新模式,挖掘大数据在新药研发领域的应用价值。

近年来, 我国大健康产业规模快速增长。中国社科院近日发布的《大健康产业蓝皮书: 中国大健康产业发展报告 (2018)》指出,2030 年老年人口总消费或将达到 18 万亿元。在此背景下, 人工智能、大数据、云计算等新技术和健康产业的融合也为体检行业提供了新的市场机会。

业内人士认为,在人工智能的帮助下,将显著提高现有医疗的效率,缓解旺盛的医疗健康需求与医疗资源供给不足的矛盾,为优质医疗的供给模式和方法带来改观。但医疗 AI 尚未达到独立用于临床诊断及治疗的水平,以体检和健康管理为切入口的预防医学有望成为 AI 技术商业应用的突破口。

据了解,2018 年是美年健康智能化元年,公司在大数据和人工智能的应用上重点发力,构建了美年 AI 生态图谱:以体检数据结合基因数据,进行智能风险评估;以 MRI 影像系统,进行脑健康预警筛查;以胶囊机器人系统,进行胃健康 AI 诊断;以眼底辅助诊断系统,进行糖网筛查;以流量样本结合基因数据,进行新药研发;以低剂量螺旋 CT,进行肺小结节诊断;以体检结合智能硬件,进行健康管理方案等等。

此外,美年健康还联合新华社中国经济信息社发布「中国居民体检健康指数」。 该指数重点对我国主要种类的慢性病、各省份及城市居民健康水平进行测评,助力实现我国健康生态从「以治病为中心」到「以健康为中心」的转变。据悉,此项目已经于今年 3 月 29 日正式启动。

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编辑: 丁吕瑾

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