医疗大 V 陷入医患互殴:遇到棘手患者,你要这么做

2018-08-10 20:14 来源:丁香园 作者:
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遇到刺头儿患者

你的要做的事就是:认怂,逃!

行医这么多年,有没有遇到过刺头儿的患者?

肯定有!

想不想动手?

必须想!

这不,连医疗大 V 就没忍住!

1.医疗大 V 阿宝陷入医患纠纷

8 月 2 日中午,网上热传一段视频,据称为北京积水潭医院发生医患暴力事件,争执过程中医生还手,据传涉事医生为北京积水潭医生宁方刚(微博博主 @烧伤超人阿宝)。

西城区警方对此事进行了情况通报,证实了事件的真实性,同时对打人者蔡某某、王某以涉嫌故意伤害罪依法刑事拘留;对医生宁某某以殴打他人裁决行政拘留 10 日并处罚款 200 元。

2.医患纠纷事件屡见不鲜

其实,近几年医患纠纷事件屡见不鲜,自 2002 年《医疗事故处理条例》实施以来,中国医疗纠纷的发生率更是以平均每年上升 22.9% 的速度在增长,2013 年更是达到最高峰 12.6 万件。

同时在百度上搜索「医患纠纷」,相关结果也高达 9090,000 个。

而在医患纠纷事件中,患者起诉医疗机构的案件占比约87%,胜诉率约73%。


更有媒体公布的医师执业状况调查显示,中国 78% 的医生不希望子女从医。

从以上多方数据可以看出,医患纠纷是医患之间长期存在的一个大问题,且医生在医患纠纷中处于劣势。

3.中国医生逃生指南实操手册

作为诊所医生的我们,在面对刺头儿的病患时,如果不了解如如何既不犯法,又维护自身权益。那么我们唯一能做的就是:

逃!逃!逃!逃!

三十六计走为上策,跑出去就有希望,活下去就是胜利!

今天笔者分享一下众多医生网友总结出中国医生逃生指南实操版,为广大诊所医生提供一点实战经验,以备不时之需。

1)遇到这些高危人群,你需要逃

1)精神病患者,不解释。

2)慢性疾病患者,尤其耳鼻喉等科室。

3)病重患者家属,通过殴打医生表现自己的孝顺。

4)对医生有不满情绪患者及家属。

5)醉汉,尤其善于打砸。

6)吸毒者,威胁医生索取杜冷丁。

7)地痞混混。

8)容易激动的儿科患者家属。

2.场地逃生锦囊

1)走廊

a. 走在楼道中必须有同事陪伴。

b. 偶尔转头扫视背后有无自己面熟但却形迹可疑的患者。

c. 应在楼道安装高清监控器,保留资料。

d. 留意走廊中身边的办公室门是否打开,遇有危险立刻闯入任一房间迅速关闭房门。

e. 全院人员必须熟悉医院的逃生通道。

2)  办公室

a. 房间内应安装监控器,记录诊疗过程。

b. 千万不要背对门口!千万不要背对门口!

c. 办公室中医生必须面向门口坐立,桌下有辣椒喷雾剂。

d. 办公桌下设置紧急报警装置,办公室内避免出现尖锐物品,防止袭击者顺手夺取,情急之下医生可以使用病历夹椅子进行防卫。

e. 办公室内设置大型储物柜,危机时刻可以随时推到,抵住房门防止惨遭群殴。

f. 若不幸被围困可以马上求饶,记住,医生只是医生,不要冒充**烈士。

g. 一楼人员应在窗外放置桌子以便及时跳窗逃生。

h. 二楼人员跳应在窗外设置缓冲装置,方便及时跳窗逃生。

3) 上下班路上

a. 万一不幸出现纠纷则尽量选择高峰时段人多拥挤处上下班。

b. 尽量改变日常出行线路,不要给对方下手机会。

c. 尽量避免一人独处,最好有同事朋友陪同。

d. 尽量避免前往偏僻地方,停车场,夜间小路等没有监控设备的地方。

e. 及时更换手机号码,避免骚扰。

f. 避免将老人孩子单独留在家中,可能会有人登门道歉。

3)医生自保必备的武器装备

a.辣椒喷雾剂

最好的防守就是进攻。该物品体积小,重量轻,方便随身携带遇有危险马上喷射,绝对不会伤及生命。很多医生都是一辈子没有打过架的人(尤其女生),一瓶辣椒喷雾剂直喷对方眼睛,足够为您赢得宝贵的逃跑时间。

b.橄榄球头盔

据不完全统计医闹的主要攻击目标在于头部,而唯有橄榄球头盔质地坚硬可以 360 度全面无死角保护医生头部安全。

c.防刺背心

如果当年哈尔滨的王浩有一件防刺背心,或许可以幸免于难。

d.防刺手套

对于外科医生而言,一双灵巧的手就是饭碗,为防止在混乱打斗中导致手部伤害所以防刺手套必须人手一副。

e.轻便跑鞋

甭管有事没事,见状不妙马上撒腿就跑……万一真没事你就再回来,全当锻炼身体了。

f.确认自己的血型

确认好后并写在卡片上随身携带,方便紧急抢救使用。

g.口袋中随身携带紧急报警装置

遇有危险马上通知全体医院人员前来支援,保卫人员也可以及时锁定目标并报警。(另外,微信也是一个很好的预警平台。)

h.手表、戒指、项链就尽量不要带

眼镜随时摘下防止造成伤害,脱掉白大褂混入人群这是基本常识。

4)医患纠纷处理 3 注意

a.不要大意

生命只有一次,谨慎对待。

b.不要争辩

遇到情况马上撒腿就跑,一般人面对突然袭击会立刻陷入慌乱,回神之后本能的想要争辩、理论。然而就是这惊愕的几秒钟很可能遭受更加致命的袭击,努力培养见状不妙马上就跑的求生意识,在对方发动第二次袭击前立刻拔腿而逃,同时大声呼救报警。

c.拒绝私了

要让坏人知道疼。

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编辑: 周曙琼

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