丁香园王辉专访 | 三线合一,丁香园打造医院品牌强矩阵

2018-06-08 16:34 来源:丁香园 作者:
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「丁香园品牌营销事业群共有三条产品线,定位大科研采购和品牌营销的「丁香通」(biomart.cn)、定位医疗机构专业品牌营销的「医院汇」(yyh.dxy.cn)、定位企业员工健康的「丁香大健康」。这三条产品线刚好从用户、企业、员工三个角度全面覆盖。」 丁香园医院事业部品牌营销事业群负责人王辉在接受记者采访时讲到。

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医院品牌是一个长期的建设过程,国内外顶级医院之所以能够和其他医院拉开差距,很重要的一点就是在长期发展中建立了具有口碑的医院品牌。

王辉进一步解构医院品牌内涵。他讲到,品牌是赋能,是一种信任,品牌也是差异化优势的体现。品牌能够让大家关注除了物质价值以外的内容,它更加有内涵,能够让大家看到一家医院、一家企业、一个平台的真正价值,尤其是社会价值。

医疗并不能切割为单一环节,王辉讲到,丁香园作为一家专注医院品牌建设的企业,运用三条产品线不同的定位,围绕医院品牌建设构建了逻辑严密的医疗价值闭环。丁香通定位的是生物科研、临床科研服务,从早期的学术科研、药物研究等帮助从业者提供实验用品采购、学术服务等。医院汇则是帮助医疗机构了解品牌、做好品牌定位、持续品牌运营。而丁香大健康则定位员工的生理和心理健康,从单位内部推动整个品牌的建设。三者在医院品牌建设的过程中一个也不能少。

医院的品牌建设兼具标准化及个性化,但如何在二者之间很好的「拿捏」很考验功夫,丁香园在这方面则具有相当优势。

王辉提到,很多医院内部其实有很多好的故事素材,但对故事的发掘和整理以及传播都不太到位,更多的还是停留在医院内部宣讲,并未形成品牌影响力。而医院品牌建设是一个完整体系,从品牌定位、策略、执行等都要建立模块,并要求医院积极且更加善于和媒体,特别是和新媒体打交道,这一点很多医院并不擅长,而丁香园则非常熟络。

而针对目前医院品牌建设「机构扎堆,竞争激烈」问题,王辉表示,丁香园在内容、数据、运营经验三方面都有绝对优势,这一点是很多机构望尘莫及的。

具体而言,丁香园 18 年的持续运营积累了相当丰富的优质内容。不管是医疗专业还是科普内容,丁香园都拥有完整的运作体系,这保证了合作伙伴能够获取最优且最有价值的运营素材。其次,丁香园积累了大量的行业数据,丁香园发展至今已经拥有超过 500 万的专业会员,通过大数据分析,丁香园能够产生更加精准贴合行业的判断。最后,丁香园有强大的内容运营、媒体运营团队以及丰富的运营经验。丁香园 18 年的学术运营经验、11 年的商业运营经验为自身培养了强大的运营体系和运营团队,这保证了品牌建设落实到人「有的放矢」。

对于丁香园在医院品牌建设方面未来的发展规划,王辉则表示,丁香园将重点培植定位于为医疗机构提供专业品牌营销服务的医院汇产品,未来医院汇将借助于丁香园强大的影响力、内容优势、数据资源、运营经验为医疗机构提供优质的品牌营销服务,同时也会通过《中国医疗品牌管理联盟》深化品牌营销,提升医疗品牌管理者的品牌运营及市场运营能力。

编辑: 李细萍

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