关于有关媒体报道康雅医院发布虚假医疗广告与患者产生医疗纠纷的声明

2017-12-29 14:20 来源:丁香园 作者:
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近日,有关媒体报道了康雅医院发布虚假医疗广告与患者产生医疗纠纷的新闻,针对我院开业前期医疗广告发布及所谓的医疗纠纷事件进行了报道,并引发了一定范围的传播。我院对此予以高度关注,并衷心感谢各新闻媒体的舆论监督。为全面客观地还原事件真相,现就相关事实发表声明如下:

一、关于「医院发布虚假医疗广告」

康雅医院是由市人民政府招商引资引进的社会资本举办,经湖南省卫生计生委批准,集医疗、预防、康复、养老、科研和教学于一体的三甲规模综合医院,设置床位 1000 张床位,总投资 16 亿元,于 2016 年 6 月 12 日正式开业。我院以「医养结合」为基本定位,现已经成为益阳市医疗养老中心和省级医养结合示范项目,是全市医疗卫生和健康养老事业的重要组成部分。作为省市「十二五」、「十三五」规划的重要民生工程,康雅医院在建院之初就以「学习湘雅经验、传承湘雅文化、对接湘雅技术」为己任,致力于社会公益性的医疗养老事业,以现代化经营管理模式,降低成本费用,着力解决广大群众「看病难、看病贵」和人口老龄化带来的社会养老问题。特别是承接湘雅系统及其他省级优质医疗资源到益阳,引入湘雅系统及省级医院知名专家教授 50 多名,让益阳人民在家门口就能享受到湘雅及全国知名专家的优质医疗服务。

因此,为了让康雅医院这个民生项目的定位、优势及服务理念能够尽早地让益阳人民提前知晓,让益阳人民有更好的就医选择,在医院开业前提前半年通过广告代理商向社会公布了康雅医院的开业信息和致力成为「益阳人民家门口的『湘雅』」的愿景目标,即向社会承诺要力争成为「湘雅」一样的现代化优质医疗机构。但是,根据医疗广告审批规定,必须取得「医疗机构执业许可证」,而该证必须在通过卫生行政主管部门组织验收后才能颁发。我院于 2016 年 6 月 8 日取得医疗机构执业许可证后,及时向省卫生计生办提出申请,当年 11 月份取得了医疗广告批文。然而,2016 年 10 月,益阳市工商行政部门以未取得医疗广告批文即发布以上广告信息事情进行查处,并于 2017 年初作了相应处罚。我院在接受工商行政部门的调查初期,就及时按要求对户外广告内容进行了全面整改。

作为一家民办的大型综合医院,从根本上说,是用社会资本帮助政府解决了本应由政府承担的社会问题,政府及其各部门应予以教育引导和大力扶持!试问,这样一家大型综合医疗机构,若不提前向社会广而告之,又如何让广大群众及时享受更好医疗服务,如何更好地保障民生呢?这是值得深思的一个社会问题,同时也是一个值得推敲的法律问题。

二、关于「与患者产生医疗纠纷」

据我院对照分析,报道中所谓的「医疗纠纷」中的当事人应该是我院患者谢某强。该患者在我院治疗后,对治疗效果不满意而一直纠缠,我院按规定程序请益阳市医疗纠纷调解中心介入并进行了认定。现将患者谢某强在我院就医的事实情况说明如下:

患者谢某强因「胸背部疼痛 4 月,加重伴活动受限 1 周」,于 2017 年 7 月 29 日第一次入住我院,查胸椎 CT、MRI 示胸 8 椎体骨质破坏伴软组织肿块,入院诊断:T8 肿瘤,入院后完善相关检查并无手术禁忌,骨科医生告知患者及其家属相关手术风险。家属知情同意手术后,于 2017 年 8 月 3 日行手术治疗,术中术后病检结果示:骨巨细胞瘤(I-II 级),术后诊断:T8 骨巨细胞瘤(恶性)。术后复查 X 线及 CT 见内固定位置良好,未发现肿瘤残留,切口愈合,医院建议患者继续放疗防止肿瘤术后复发,但患者及家属拒绝放疗而强行出院。

2017 年 9 月 16 日,患者突发胸背部疼痛加重,双下肢感觉、运动功能减退,行走不能,逐渐加重,于 9 月 18 日再次入住我院。复查胸椎 MRI 发现 T8 原手术部位周围有肿瘤组织复发,压迫脊髓。诊断:(1)T8 骨巨细胞瘤(恶性)术后复发并不全截瘫;(2)营养不良。第二次入院后予脱水、消肿、营养神经等对症治疗,疗效不佳。患者及家属认为患者出现手术后肿瘤复发是医院的责任,要求医院负责患者第二次住院的医疗费用。

2017 年 9 月 27 日,我院专程请湘雅医院专家会诊,就患者诊疗问题进行了相关专业专家会诊讨论。讨论意见汇总如下:

1. 患者诊断骨巨细胞瘤(恶性),手术切除肿瘤,符合治疗原则。

2. 从术前影像学资料上来看肿块存在周围组织的侵润,术中所见肿块呈膨胀生长,突破骨质,术后复发快,经咨询湘雅专家认为本病例临床表现为高度恶性肿瘤可能。

3. 建议下一步治疗:患者目前肿瘤侵犯脊髓,界限不清,且肿瘤体积较大,虽然有手术指针,但是再次手术难以彻底清除,术后复发快,建议先行放疗减轻患者症状,抑制肿瘤生长,放疗后如有手术机会,再行手术治疗。

4. 建议约谈家属,将医院本次会诊意见告知家属,争取患者及家属理解配合治疗。患者肿瘤的恶性程度高,生长快,出现了脊髓神经功能损害,预后极差。

我院与患者及其家属约谈后,患者及家属仍然拒绝配合医院的治疗方案,并拒绝缴费。2017 年 9 月 28 日,患者家属将患者推至护士站,弃患者不顾而离院。当天下午,该患者家属到医院各个科室大量发传单,患者烧医院被子,9 月 29 日患者亲属又将患者推至门诊大厅,患者的姐姐妹妹在大厅吵闹,这些情况严重影响了医院医疗秩序,医院无奈报警。经市医调中心、朝阳街道办事处、朝阳综治办的调处后,家属最后表示转院治疗,并于 9 月 30 日下午办理出院手续后患者离院。

该患者出院后,在网络媒体肆意发帖,歪曲事实,对康雅医院及我院专家进行无端的恶意攻击,严重影响了我院的声誉。对于患者的病情,我院表示同情。患者及其家属如对我院医疗程序有任何异议,可走正常程序依法申请鉴定,如若被确定为医疗事故,我们会全权负责,绝对不逃避。但对于患者及家属在网络媒体恶意攻击的行为,我院将保留追究其法律责任的权利。

医患关系一直是政府和社会各界关注的问题,不管是公立还是民办医院,都必须正确对待。从事实分析,我院前期发布的广告信息与谢某强的医疗事件是不存在直接关系的。我院开业以来,一直严格遵守法律法规有关规定,参照「三甲」综合医院的标准,依法执业,规范运作,科学管理,投入大量人力、物力和财力,全力保障医疗安全,保证医疗质量,在省市两级多次医疗卫生检查、督查中取得了优异的成绩,以优质的医疗技术和人文服务赢得政府认可和群众口碑。近 10 多年,国家先后出台了一系列鼓励和支持社会办医的政策文件,社会资本也越来越多地进入医疗行业,民营医疗行业已进行高速度发展期,需要政府和社会各界予高度关注。我们非常感谢相关媒体和新闻工作者对我院有关事件的关注和监督, 同时非常欢迎各有关媒体和新闻工作者来益阳进行更加深入、更加全面、更加客观的采访和报道,还原事实真相。我们真诚地希望,社会各界特别是新闻媒体能够给予社会资本办医以正面的引导和支持,遏制社会不良之风,共同营造和谐的医患关系!


特此声明!

湖南益阳康雅医院

2017 年 12 月 28 日


编辑: 邓姝

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