医护之间,最好的「配合姿势」应该是怎样的?

2017-05-19 20:16 来源:丁香园
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高质量的诊疗,离不开医护之间的密切配合。配合「姿势」不对,轻则同事之间生出嫌隙,重则可能造成医疗事故。

医护之间正确的「配合姿势」应该是怎样的?如何养成好的「姿势」呢?

我们一起来看看曾在中美两国医院学习工作、现就职于天津和睦家医院的徐莹医生是怎么说的吧。

徐老师您好,医护之间的默契配合,对于诊疗至关重要。可是平时工作中,由于各种原因,有时候大家配合得并不好。

您在国内和国外、公立和私立医疗机构都学习工作过,见多识广,请问在您看来,医生和护士最好的「配合姿势」应该是怎样的呢?

徐莹

儿科 主治医师

天津和睦家医院

您好,首先感谢您的提问。

医护合作,是平时工作中非常重要的环节。医护人员的默契配合,决定着医疗工作的顺利进行。医护齐心协力,才能成功有效地治病救人。

简单举个例子。医生说「现在开始输液治疗,即刻把静脉的药物用上」,护士说「等我先帮病人服上口服药」。

如果在情况稳定的患者中,这种先后次序可能对治疗效果影响不大,大不了就是工作人员之间的小嫌隙。但是在紧急情况下,就可能出问题,甚至造成医疗事故。

对于医护配合度要求最高的,可能就是抢救工作了。抢救时争分夺秒,只有通过天衣无缝的配合,才能实现高质量的抢救,才会让更多的患者转危为安。这需要平时不断进行有意识的培养。

下面我就以抢救为例,简单聊聊自己对于「医护配合姿势」这个问题的看法吧,希望能对你有所启发。

高质量的抢救,不但需要参与者有精湛的医术和熟练的技术操作能力,更需要具备以下几点:

1、团队精神

在完成抢救工作时,一个人、一双手是不够的。我们需要 leader 来发号施令,还可能需要有人进行无停歇的胸外按压、气道管理、建立静脉通路、连接心电监护、准备除颤设备、记录时间和药品、联系相关部门化验检查、联系患者家人及向患者交代病情等等。

这只是最基本的团队,算起来差不多就有 6 ~ 7 个人了。因此形成集体观念,具备团队精神,通力合作是必须的。

2、明确职责

每个参与者都需要在第一时间明确自己的责任。谁可以胜任哪项工作,团队领导者要做到心中有数并进行合理指派,大家分工明确,人尽其才。

3、服从分配并互相尊重

这个团队有一个中心,就是负责抢救的主任。在指派任务时,主任要注意对下属医生和护士给予尊重,注意语气,不要怕多说几个「谢谢」。被指派了任务的医生和护士,也要以积极的态度履行自己的职责。

4、明确的指令

就是说给什么治疗、用什么操作,主任都要说出明确的药物名称、剂量、方式,执行的护士必须口头重复一次,做好核对。

5、提供建设性意见

在工作中,如果下级医生或护士有更好的有利于治疗的建议,应该及时说出来,主任也应该鼓励大家及时表达。当然,最后的决策,还是要由主任来出。

上面这几点,也是中外顶级医院在医疗工作中,尤其是抢救工作中秉承的原则。

在繁重紧张的临床工作中,医生努力做到精准有效的判断和治疗,护士操作忙而不乱、紧张有序,确实不容易。

高质量医护团队的组建,需要经过不断的培养和训练。因此,医院提供和组织相应的培训,是非常重要的。

比如我在美国奥兰多的温妮帕默妇儿医院进修时,发现他们会经常针对各种紧急病案,组织一线的医护人员进行模拟演练。

让医生和护士熟悉相关流程,提高配合的默契度。这样,医护人员进行真正的抢救治疗时,才能比较完美地配合,有效提高成功几率。

希望我的回答对你有所帮助。

编辑: 李波

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