妙笔生花的思维导图 医院宣传也可这么做

2015-12-31 22:35 来源:丁香园 作者:孟慎之
字体大小
- | +

近日,第十二届全国人大常委会第十八次会议以 157 票赞成、2 票弃权,表决通过了关于修改《人口与计划生育法》的决定。新法明确国家提倡一对夫妻生育两个子女,并将于 2016 年 1 月 1 日起施行。

有趣的是,新昌人医的文化办王玉印主任,用一张思维导图简明扼要地介绍了新政的变化。

面对如此有趣的表现形式,笔者忍不住向图片作者王玉印主任做了一个小小的采访。

丁香园:作为新昌人医的文化办主任,您的日常工作主要有哪些呢?

王玉印:我平时日常工作主要有四块,包括医院宣传,文化建设,舆情应对和科室团队建设。另外,由于我们医院文化办合并在办公室,因此还需要兼任办公室的部分工作。

丁香园:您的思维导图总能让人眼前一亮,是什么促使您热衷于制作思维导图呢?

王玉印:事实上,一开始接触思维导图,是因为工作实在太忙了,想寻找一种能让自己轻松、高效工作的方法。我这个人比较懒,所以总是想找一些「捷径」。

一开始找到的其实是一些思维导图的软件,比如说 Mindmapper,感觉利用它做一些日常工作安排。后来偶尔的机会跟随我的老师陈资璧系统学习,越来越发觉这个工具不只是做些日程安排而已,它可以帮助我们整理思维,应用在会议记录、会议准备、SWOT 分析、做决策、做方案等许多地方。因此后来到英国向创始人东尼博赞去学习并通过了他的考核。

在宣传工作中,我们首先用它来制作了科室的 SWOT 分析(优势、劣势、机会和威胁),从而有效的规避了威胁,弥补劣势,抓住机会,体现优势。

其次,内部许多工作的安排,包括分工、工作方案我们都是用思维导图来做,如此一来谁要做什么,什么时候做,要怎么做,都非常清晰。

另外,由于思维导图图文并茂,首先让人眼前一亮,进而有兴趣了解,因此通过思维导图来带出宣传点也非常好,就比如说这张计生新政可以带出二胎门诊、无痛分娩等产科宣传。

思维导图也让我认识了更多人。记得有一次在中国医院协会开会,我用 iMindMap 软件做会议记录,旁边的老师看到后非常有兴趣,就聊起了我们医院。后来她到我们医院检查工作的时候,我才知道她是医院协会领导。她说很早以前就知道你们医院了,因为你们医院有一个非常认真的员工。

丁香园:医院品牌宣传越来越重要,作为过来人您有什么经验和想法和大家分享呢?

王玉印:首先要保证医院自己有立于不败之地的核心竞争力。我觉得医院品牌是建立在医院核心竞争力基础上的,没有核心竞争力,也就没有什么品牌可言。

我们吕银祥院长是一位非常有创新精神和先进理念的院长,我非常有幸跟随在他身边工作近十年,学到非常多。吕院长总是强调县级医院的生存,一是要抓好人才建设,快速提升医疗质量、服务质量,力求达到与省级医院同质化的诊疗水平。二是要差异化发展,毕竟县级医院在软硬件建设上都与省级医院存在着客观上的差距,因此要走差异化的路子。

基于这样理念,我们医院肿瘤学科走中晚期病人诊疗和微创诊疗的路子,建设成了浙江省县市级龙头学科,为许多中晚期肿瘤病人延长了生命,提升了生活质量。同时吸引了 20 多个省的 550 多家医院到我们这里参观,其中不乏许多三级医院。

有了核心竞争力,宣传工作就好做许多,我们首先是围绕医院重点工作和新技术新项目推出医院亮点。

其次是关注民生。在我接手文化办后,与科室团队一起用思维导图对文化办现状进行了 SWOT 分析,明确了大众关注的健康热点是我们宣传的机遇,只有关注群众的健康,帮助大家提升健康意识,才能得到群众的关注。也只有这样公益的角度,才能提升群众满意度。从而以点带面的带出医生、科室,以及医院其他亮点。

两年来,我们制作了近 60 期的健康视频节目,而且每期都结合当前季节,或者当前社会热点。

我印象比较深刻的是其中有一期《正确服用金蝉花》,是去年我县大量谣传金蝉花可以治疗癌症、糖尿病等病症,有冬虫夏草之功效。因此街头、菜场,甚至微信上到处有卖,许多人因为食用不当而中毒。

我们得知情况后,连夜联合急诊科、中医科赶制了视频,在公众微信号推送,视频点击量达 2 万多,自此后就没有再出现金蝉花中毒现象。

又比如,在姚贝娜去世第二天,我们就赶制乳腺癌保健视频,并联合我们健康管理中心、肿瘤外科、防保科等到学校、大企业、机关等女性朋友多的单位去宣讲,不仅抓取了群众的关注度,提升了他们的满意度,更推出了我们的医生、科室及设备。

如上次丁香园组织的课程中,邵逸夫医院王家铃老师说的,宣传工作就是要抓住每一个机会。所以,做宣传,要有高度的敏感性,变机会为机遇,把医院亮点推出去。

丁香园:感谢王主任您的经验分享!

王玉印:不客气。

采访嘉宾介绍介绍:王玉印,新昌县人民医院文化办主任,文魁大脑俱乐部思维导图讲师,英国博赞公司认证思维导图讲师 TLI。

编辑: 陈静

版权声明

本网站所有注明“来源:丁香园”的文字、图片和音视频资料,版权均属于丁香园所有,非经授权,任何媒体、网站或个人不得转载,授权转载时须注明“来源:丁香园”。本网所有转载文章系出于传递更多信息之目的,且明确注明来源和作者,不希望被转载的媒体或个人可与我们联系,我们将立即进行删除处理。

网友评论