运营医院定位强势医院品牌

2015-09-15 14:06 来源:梅奥国际 作者:
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培育强势医院品牌,是医院获取和保持竞争优势的关键。医院品牌的强弱实质上也体现了医院综合实力的强弱。因此,着力培育强势医院品牌,既是现代医院重要的经营战略,也是在激烈的医疗市场竞争中的一种重要战术。在培育医院品牌的过程中,要把握几个关键环节:

搞好市场定位

医院在培育品牌之前,必须进行医疗市场调研,根据就医顾客的需求进行市场细分,选择好目标市场,合理地进行市场定位。通俗一点说,就是要明确医院到底要为哪部分人服务,提供什么服务,怎样提供服务等问题。

搞好医院的市场定位,可以满足就医顾客的偏好,比如一般人们相信口碑好的医院,图方便等;满足就医顾客的心理,比如环境优雅,感觉医疗收费不会太贵等;同时可体现出医院在市场中的差别,比如技术领先,服务优质等。

在市场定位时,有三种定位术可供参考:

一是第一定位术,即追求医院品牌在某一方面给人留下第一的印象,比如最豪华、最低价,规模最大,服务最便捷等。

二是空白点定位术,即寻找那些就医顾客重视而未被满足的市场需求。这种定位术适合小型的医院,是小医院寻找生存空间的有效方法。比如在大医院夹缝中生存的一些小医院,开避了肛肠、手外科等小专科,居然获得了很好的效益,就是一种空白点定位术。

三是俱乐部定位术,即强调自己的医院是某个具有良好声誉小集团的成员之一。比如,我们平常说的某某医院是中国最好的心血管病医院之一,就是一种俱乐部定位术。

搞好医院的市场定位,才能提高医院品牌的知名度和市场占有率,医院只有市场定位准确,才能扩大医疗市场份额,从而创出名牌。


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编辑: 李林晅

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